AirPod Pro derecho no se enlaza

Hola. Mi AirPod Pro derecho no se enlaza. Y la caja de carga siempre tiene la luz naranja encendida. No suena el AirPod Pro derecho y la luz de la caja siempre permanece naranja


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iPhone 14 Pro Max, iOS 17

Publicado el 11/12/2023 07:08 a.m.

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Publicado el 11/12/2023 07:30 a.m.

Hola Elkin cordial saludo, es muy posible que el problema se deba a que la versión del firmware de los AirPods no sea la misma te recomiendo seguir estos paso para la validación de la versión y posterior actualización Acerca de las actualizaciones de firmware para AirPods - Soporte técnico de Apple (CO). Si después de realizar el proceso el fallo persiste lo ideal es que puedas acudir al centro de servicio autorizado más cercano y realizar un diagnostico detallado de tus AirPods.



2 respuestas
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11/12/2023 07:30 a.m. en respuesta a elkindemedellín

Hola Elkin cordial saludo, es muy posible que el problema se deba a que la versión del firmware de los AirPods no sea la misma te recomiendo seguir estos paso para la validación de la versión y posterior actualización Acerca de las actualizaciones de firmware para AirPods - Soporte técnico de Apple (CO). Si después de realizar el proceso el fallo persiste lo ideal es que puedas acudir al centro de servicio autorizado más cercano y realizar un diagnostico detallado de tus AirPods.



11/12/2023 08:35 a.m. en respuesta a elkindemedellín

Hola Elkin.


intenta restaurar tus AirPods con el botón posterior del case de carga, mantenlo oprimido por 15 segundos aproximadamente, debería parpadear en ámbar y volver a parpadear en blanco.

si no te funciona prueba quitando ambos AirPods del case y luego solo coloca el derecho y si el case queda parpadeando en ámbar es por que el AirPod tiene un problema físico y necesita servicio, cuando coloques el izquierdo notaras que el led alumbra verde o blanco.


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