Como restaurar un respaldo en iCloud

Buenas tardes, tengo un problema, es que tengo dos cuentas de ID de apple con el mismo correo, en una de ellas está en un ipad y la otra en mi teléfono personal, cambie mi teléfono por otro y no sé cómo recuperar mis cosas del iCloud por que no me deja.


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iPhone 13, iOS 17

Publicado el 25/12/2023 04:37 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/12/2023 07:16 a.m.

Hola


un saludo cordial


si tienes el iPhone anterior, tendrás que Respaldar el iPhone - para luego configurar el nuevo dispositivo con la información que ya tenías en el anterior


Si ya configuraste tu dispositivo nuevo, pero quieres volver a empezar, obtén información sobre cómo borrar la información del iPhone 

luego de que el dispositivo esté en la pantalla de Saludo, y hayas Realizado una copia de seguridad


sigue los pasos que te indicaré a continuación


  1. Enciende el dispositivo nuevo. Aparecerá una pantalla de bienvenida. Si ya has configurado el nuevo dispositivo, debes borrarlo para poder seguir estos pasos.* 
  2. Sigue los pasos hasta que aparezca la pantalla wifi.
  3. Pulsa una red wifi para conectarte a ella. Sigue los pasos hasta que aparezca la pantalla Apps y datos y, a continuación, pulsa Restaurar con copia de seguridad de iCloud.
  4. Inicia sesión en iCloud con tu ID de Apple y tu contraseña. 
  5. Cuando se te solicite, selecciona una copia de seguridad. Asegúrate de que sea la correcta comprobando la fecha y el tamaño de cada una de ellas. Obtén información sobre lo que debes hacer si se te pide que actualices a una versión más reciente de iOS o iPadOS.
  6. Si has adquirido contenido del iTunes o el App Store utilizando varios ID de Apple, deberás iniciar sesión en cada uno de ellos. Si no recuerdas las contraseñas, puedes omitir este paso pulsando la opción No tengo un ID de Apple o lo he olvidado. 
  7. Mantén la conexión y espera a que finalice el proceso de restauración. A continuación, completa el resto de los pasos de configuración que aparecen en pantalla. Si es posible, mantén el dispositivo conectado a una red wifi y enchufado a una toma de corriente después de la configuración. Esto permite que el contenido como las fotos, la música y las apps almacenadas en iCloud se descarguen automáticamente otra vez en el dispositivo.


cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/12/2023 07:16 a.m. en respuesta a rafaela65

Hola


un saludo cordial


si tienes el iPhone anterior, tendrás que Respaldar el iPhone - para luego configurar el nuevo dispositivo con la información que ya tenías en el anterior


Si ya configuraste tu dispositivo nuevo, pero quieres volver a empezar, obtén información sobre cómo borrar la información del iPhone 

luego de que el dispositivo esté en la pantalla de Saludo, y hayas Realizado una copia de seguridad


sigue los pasos que te indicaré a continuación


  1. Enciende el dispositivo nuevo. Aparecerá una pantalla de bienvenida. Si ya has configurado el nuevo dispositivo, debes borrarlo para poder seguir estos pasos.* 
  2. Sigue los pasos hasta que aparezca la pantalla wifi.
  3. Pulsa una red wifi para conectarte a ella. Sigue los pasos hasta que aparezca la pantalla Apps y datos y, a continuación, pulsa Restaurar con copia de seguridad de iCloud.
  4. Inicia sesión en iCloud con tu ID de Apple y tu contraseña. 
  5. Cuando se te solicite, selecciona una copia de seguridad. Asegúrate de que sea la correcta comprobando la fecha y el tamaño de cada una de ellas. Obtén información sobre lo que debes hacer si se te pide que actualices a una versión más reciente de iOS o iPadOS.
  6. Si has adquirido contenido del iTunes o el App Store utilizando varios ID de Apple, deberás iniciar sesión en cada uno de ellos. Si no recuerdas las contraseñas, puedes omitir este paso pulsando la opción No tengo un ID de Apple o lo he olvidado. 
  7. Mantén la conexión y espera a que finalice el proceso de restauración. A continuación, completa el resto de los pasos de configuración que aparecen en pantalla. Si es posible, mantén el dispositivo conectado a una red wifi y enchufado a una toma de corriente después de la configuración. Esto permite que el contenido como las fotos, la música y las apps almacenadas en iCloud se descarguen automáticamente otra vez en el dispositivo.


cuéntanos, si tienes otra duda


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