Robo Apple ID y modificación de numero para recuperarlo

Buenas tardes como estan?

Hace aproximadamente un mes me robaron la contraseña de apple id y me modificaron los numeros de telefono para recuperarla. He intentado recuperarla de varias formas y no puedo. El problema es que tampoco puedo formatear el celular como para entrar con un apple id nuevo (el que me hice para entrar aquí). He intentado comunicarme con apple pero es bastante difícil