Mi iPhone no detecta el Face ID

Mi iPhone no detecta el Face ID, la quiero restablecer y me dice que no es posible que intente en otro momento


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iPhone 11, iOS 17

Publicado el 6/01/2024 08:20 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/01/2024 10:37 a.m.

¡Hola america231👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Prueba seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace para intentar solucionar el problema:


Si Face ID no funciona en el iPhone o iPad Pro - Soporte técnico de Apple.


Si el problema no se resuelve, fíjate en la información que se indica en el paso número nueve:

Si sigues sin poder registrar tu rostro, ponte en contacto con el soporte de Apple.
Solo un técnico con formación debe reparar tu dispositivo. Una reparación incorrecta, una modificación o el uso de componentes que no son originales de Apple en los sistemas láser podría evitar que los mecanismos de seguridad funcionen correctamente y provocar una exposición peligrosa y daños en los ojos o la piel.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/01/2024 10:37 a.m. en respuesta a america231

¡Hola america231👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Prueba seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace para intentar solucionar el problema:


Si Face ID no funciona en el iPhone o iPad Pro - Soporte técnico de Apple.


Si el problema no se resuelve, fíjate en la información que se indica en el paso número nueve:

Si sigues sin poder registrar tu rostro, ponte en contacto con el soporte de Apple.
Solo un técnico con formación debe reparar tu dispositivo. Una reparación incorrecta, una modificación o el uso de componentes que no son originales de Apple en los sistemas láser podría evitar que los mecanismos de seguridad funcionen correctamente y provocar una exposición peligrosa y daños en los ojos o la piel.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

6/01/2024 04:06 p.m. en respuesta a america231

¡Hola nuevamente america231👋!


Revisa la información que te compartí anteriormente:

Si sigues sin poder registrar tu rostro, ponte en contacto con el soporte de Apple.

Solo un técnico con formación debe reparar tu dispositivo. Una reparación incorrecta, una modificación o el uso de componentes que no son originales de Apple en los sistemas láser podría evitar que los mecanismos de seguridad funcionen correctamente y provocar una exposición peligrosa y daños en los ojos o la piel.


Recibe un saludo cordial🙋‍♂️.

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