Apple Watch GPS + Celular con Yoigo

Hoy me han llamado del soporte técnico de Yoigo y me han dicho que eliminara la SIM y volviera a hacer el proceso. Lo hecho mientras me guiaban por llamada.

Después de hacer el proceso ya tenía datos en mi Watch y podía hacer llamadas. He probado a apagar el iPhone y todo sigue yendo correcto en el Watch.

Sin embargo me llama la atención que en el iPhone me sigue apareciendo un mensaje de error:

Es curioso que me diga que los datos no están funcionando en el Watch mientras me dice los datos que he consumido. En fin, mi problema está resuelto. Bastante eficaz por parte de Yoigo.

Yo tras un montón de intentos por parte de la chica de la tienda maslife, que vaya marrón le toco, al final he dado de baja la multisim, esperare unos días y volveré a intentar darla de alta….

me hicieron varios duplicados de la multisim y nada no había manera.

no se si mi caso es el mismo que el tuyo, yo tenia iphone 11 con esim y apple watch con la multisim, y todo iba perfecto…. Compro iphone 15 y entrego iphone 11, para abaratar el 15. Desanclamos el iphone 11 de icloud y ponemos “a cero”, pero no lo desempareje del apple watch…..

Tras enlazar el watch con el 15, ya no ha habido manera de que reconozca la multisim. Y el watch lo he “formateado” trescientas veces….

Mi teoria es que a nivel sistemas de red de yoigo, esa multisim esta emparejada al iphone antiguo, y aunque me la han duplicado y demás, el sistema no detecta el iphone nuevo y no deja activar la multisim

La parte que ves que pone orange, es otro numero con sim fisica del curro, pero no afecta.

si resuelvo algo te comento, aunque estoy barajandome pasar a O2

Me ha pasado exactamente igual que a ti. El problema es de yoigo no de Apple. Se queda asignado un iccid aleatorio cuando se da de baja la multisim iWatch y eso solo puede darlo la compañía.

Que va , no tienen idea de cómo hacer. Ese dato se los he dado yo a base de investigar pero de momento nada.

Si lo arreglasen os lo comunicará.

Pero si no diste de baja al número esim del Watch , vete a la app Watch , general , restablecer , eliminar los planes móviles , cerrar la aplicación, apagar el teléfono y encender y volver a transferir datos desde la app Watch en datos móviles.

si eliminaste el número como hice yo, entonces es cuando no tiene remedio y quedar a la espera de que me lo solucionen.

Fui siguiendo los pasos que me daba Yoigo por teléfono. Yo llamé a Yoigo, abrieron una incidencia y al día siguiente me llamaron y conmigo en llamada lo pudimos solucionar.

Buenas, tengo el mismo problema que tú llevo una semana intentándola activar en tienda no solucionan nada y por teléfono me dicen que lleva poco tiempo el servicio y están teniendo problemas como les dije cuando funcione perfecto lo ponéis en marcha. He abierto una incidencia y estoy a la espera de que me llame un técnico para arreglarlo tengo un Watch series 7 45 mm + Cellular y el iPhone 14 todo actualizado haber si hacen caso.

un saludo

es increible, yo llevo desde noviembre con una incidencia abierta con ellos y sigo sin red en el reloj. ahora me dicen que es por que tengo "2" relojes uno mio y otro de mi mujer, y solo puedo tener activo uno

en fin parece que no quedara otra que irnos de esta compañia

Pues tengo el mismo problema que describís aquí. Estamos en marzo de 2024 y veo que lleváis gente con pegas desde enero y aún sin solución. Lo gracioso es que a mí en Yoigo me dicen que es un problema que nadie había referido cuando yo se lo he planteado.

En fin

A ver si alguno da con la tecla y nos aporta luz.

Saludos

Como te lo resolvieron?

Yo cambie de iphone sin desenlazar el watch del teléfono antiguo. Me han hecho varios intentos en tienda pero nada… no son capaces…

Entiendo que hasta que no aparezca la multisim en “miyoigo” no podré instalarla

Yo estoy teniendo el mismo problema. En mi caso se me queda en "NO USADOS".

Yoigo me mandó un SMS diciendo que lo activarían, pero no me ha llegado ningún correo de confirmación.

¿Alguien sabe si a lo mejor aún está en proceso de activación por parte de Yoigo?

Nada sigue igual activando tienen puesta reclamación estoy esperando que me solucionen servicio técnico pero llevan mal camino

Recuerdas los pasos que diste? Yo tengo el mismo problema, he borrado los datos moviles del anterior telefono (iphone 12 pro) pero sigo con el problema en el telefono nuevo (iphone 15 pro)