No puedo entrar en mi MacBook air

Hola

un saludo cordial

Si los pasos estándar para restablecer la contraseña de tu cuenta de usuario de Mac no dan resultado, prueba estos otros.

Antes de empezar

Primero prueba los pasos estándar para restablecer tu contraseña de inicio de sesión en el Mac.

Arrancar desde Recuperación de macOS

Sigue los pasos correspondientes si estás usando un Mac con chip de Apple. Si no lo sabes con certeza, puedes probar ambos conjuntos de pasos para arrancar desde Recuperación de macOS.

Si estás utilizando un Mac con chip de Apple

1. Mantén pulsado el botón de encendido del Mac.
2. Con el botón de encendido pulsado, el Mac se enciende y carga las opciones de arranque. Cuando veas Opciones, suelta el botón de encendido.
3. Haz clic en Opciones y, a continuación, en el botón Continuar que aparece debajo.

Si estás usando cualquier otro Mac

1. Pulsa y suelta el botón de encendido para encender el Mac.
2. Inmediatamente después de soltar el botón, mantén pulsado Comando (⌘)-R.
3. Mantén pulsadas las teclas hasta que veas un logotipo de Apple o una bola del mundo que gira.
4. Es posible que se te pida que selecciones una red wifi o que conectes un cable de red. Si no ves ningún menú de conexión wifi, búscalo en la esquina superior derecha de la pantalla.

Si se te pide que selecciones un usuario administrador

Haz clic en “¿Has olvidado todas las contraseñas?”: Si se te pide que selecciones un usuario administrador cuya contraseña conozcas, haz clic en “¿Has olvidado todas las contraseñas?” y procede como se describe a continuación.

Si se te pide la información de tu ID de Apple

Introduce la información de tu ID de Apple. Quizá también se te pida que escribas el código de verificación enviado a tus otros dispositivos.

Si ves la ventana Bloqueo de activación, haz clic en Salir y mostrar las utilidades de recuperación. Luego, continúa como se describe en la sección siguiente, “Usar el asistente para restablecer la contraseña”.

Si se te pide que selecciones un usuario del que quieras restablecer la contraseña:

1. Selecciona el usuario, introduce la información de la nueva contraseña y haz clic en Siguiente. 
2. Cuando la autenticación se haya realizado correctamente, haz clic en Salir. 
3. Selecciona en el menú Apple  > Reiniciar. El restablecimiento de contraseña ya se ha completado. No tienes que seguir ningún otro paso.

Si se te pide la clave de recuperación

1. Introduce tu clave de recuperación de FileVault. La recibiste cuando activaste FileVault y elegiste crear una clave de recuperación en lugar de permitir que tu cuenta de iCloud (ID de Apple) desbloqueara el disco. 
2. Cuando se te pida que restablezcas la contraseña, haz clic en Restablecer contraseña.
3. Selecciona un usuario del que quieras restablecer la contraseña.
4. Después de autenticarte correctamente, haz clic en Salir.
5. Selecciona el menú Apple  > Reiniciar. El restablecimiento de contraseña ya se ha completado. No tienes que seguir ningún otro paso.

Mira este recurso con más información Si no puedes restablecer la contraseña de inicio de sesión en el Mac - cuéntanos, si tienes otra duda

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