Tras iOS 17.2.1 mi iPhone se reinicia y Face ID no funciona

Desde qu actualice mi iphone 13 a esta ultima version de software 17.2.1, mi telefono se reinicia cada 5 minutos o menos, adicional a esto el FaceID dejo de funcionar con las apps; por lo anterior no he podido realizar una copia de seguridad de mi informacion en itunes debido a que en el proceso de la misma el telefono siempre se reinicia y por tanto no se completa.


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iPhone 13, iOS 17

Publicado el 15/01/2024 07:42 a.m.

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1 respuesta

15/01/2024 05:51 p.m. en respuesta a kabetogomez

Hola


un saludo cordial


Asegúrate de que el dispositivo tenga la versión más reciente de iOS o iPadOS y de que las apps estén actualizadas. Si el problema continúa después de actualizar el software y las apps, revisa el hardware.

Comprobar el hardware

En el caso del iPhone 6 o modelos posteriores, comprueba el estado de la batería en Ajustes > Batería > Estado de la batería y carga.

Si la batería no necesita servicio y el iPhone, iPad o iPod touch sigue reiniciándose o apagándose con frecuencia, contacta con el servicio de soporte de Apple.

Cuéntanos, si tienes otra duda

aquí estaremos para orientarte



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