Cambié el método de pago de mi ID de Apple y aún así no me deja descargar apps

cambie mi método de pago y actualice también el otro, los elimine y los volví a colocar y aún así no me deja instalar apps aunque sean gratuitas


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iPhone XS, iOS 17

Publicado el 18/01/2024 08:12 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/01/2024 02:46 a.m.

Hola, javi235:


Si ves un mensaje que indica que tu cuenta se ha desactivado en el App Store y iTunes


Esto suele suceder cuando hay problemas al efectuar un cobro, o con el medio de pago indicado. Deberás contactar necesariamente con Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico .


Aunque hayas actualizado el método de pago, debes contactar con ellos para reactivar la cuenta.


Saludos.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/01/2024 02:46 a.m. en respuesta a javi235

Hola, javi235:


Si ves un mensaje que indica que tu cuenta se ha desactivado en el App Store y iTunes


Esto suele suceder cuando hay problemas al efectuar un cobro, o con el medio de pago indicado. Deberás contactar necesariamente con Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico .


Aunque hayas actualizado el método de pago, debes contactar con ellos para reactivar la cuenta.


Saludos.

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Cambié el método de pago de mi ID de Apple y aún así no me deja descargar apps

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