No puedo acceder a “actualización de software” en mi iPhone
En configuración en general intento actualizar en la opción “actualización de software” y se me queda paralizado no entra ¿porque?
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iPhone 7, iOS 14
Pregunta marcada como
¡Hola cari130👋!
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Prueba forzar el reinicio del iPhone.
Para actualizar tu iPhone, debes tener suficiente espacio de almacenamiento, estar conectado(a) a internet a través de una red wifi. También ayuda tener el dispositivo conectado a una fuente de alimentación.
Antes de actualizar, también es importante crear una copia de seguridad del dispositivo.
Para aprender a actualizar tu iPhone, haz clic aquí.
Si ocurre algún problema, consulta la información que se brinda aquí.
Si aún no puedes actualizar tu iPhone, prueba con un ordenador:
- Actualizar el dispositivo con un Mac con macOS Catalina o una versión posterior
- Actualizar el dispositivo con un Mac con macOS Mojave o una versión anterior, o un PC con Windows
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