La pantalla de mi iPhone no responde

Mi iphone 11 no me responde la pantalla , ayer le quise actualizar la version 17.3.1. , pero en el momento de actualizar el celular estaba demasiado ******** y se encendio y me aparecia que ya se habia actualizado , pero no me da nada de la pantalla , no responde , y ya intente reiniciarlo y me queda lo mismo

iPhone 11, iOS 17

Publicado el 11/02/2024 08:06 a.m.

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4 respuestas

11/02/2024 08:10 a.m. en respuesta a dante2312

¡Hola dante2312👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si el dispositivo está bloqueado o no responde, prueba forzar el reinicio.


Si el iPhone no se reinicia después de haber seguido estos pasos, consulta: Si el iPhone no se enciende o está bloqueado.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

11/02/2024 09:07 a.m. en respuesta a dante2312

¡Hola nuevamente dante2312👋!


Si el problema no se resuelve, te recomiendo llevar el iPhone a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para su evaluación. 


También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 


Un saludo y muy buen día🙋‍♂️.

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