Reembolso
Solicité un reembolso de una suscripción que se realizó por error, la cual salió aprobada de que me devolverían el dinero ¿ cuánto se demora en aparecer el reembolso en mi cuenta ?
iPhone SE, iOS 13
Pregunta marcada como
¡Hola GeraldoMatias👋!
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Si se aprueba tu reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que utilizaste para comprar el artículo. Este es el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto de cuenta:
Crédito de la tienda: el reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación a través del teléfono móvil: el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto de tu cuenta. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes contactar con tu operador para obtener una actualización.
Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y todos los demás métodos de pago: el estado de cuenta puede tardar hasta 30 días en mostrar el reembolso. Si no ves el reembolso pasados 30 días, contacta con tu entidad bancaria.
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Un saludo cordial🙋♂️!!