Restablecer mi Mac con macOS Catalina

Restablecer el ordenador


[Título gestionado por un moderador]

iMac 21.5″, macOS 10.15

Publicado el 17/02/2024 03:44 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/02/2024 07:35 p.m.

Hola


un saludo cordial


para restablecer tu ordenador con MACOS Catalina, sigue los pasos que te indicaré a continuación


Si no tienes un respaldo actual, puedes hacer un respaldo de los archivos en un dispositivo de almacenamiento externo o transferir los archivos a una Mac nueva


2


cierra la sesión de iCloud



Cuando sigas estos pasos para cerrar la sesión de iCloud, se te preguntará si quieres conservar una copia de los datos de iCloud en esta Mac. Es más rápido guardar una copia porque borrarás el contenido de la Mac más adelante. 


macOS Monterey, macOS Big Sur o macOS Catalina:

  1. Selecciona menú Apple  > Preferencias del Sistema.
  2. Haz clic en Apple ID.
  3. Selecciona Resumen en la barra lateral.
  4. Haz clic en Cerrar sesión.

4. Cierra la sesión de iMessage

  1. Abre la app Mensajes.
  2. En la barra de menús de Mensajes, selecciona Mensajes > Configuración (o Preferencias).
  3. Haz clic en iMessage.
  4. Haz clic en Cerrar sesión.

5. Desenlaza los dispositivos Bluetooth (opcional)

Si la Mac está enlazada con un teclado, mouse u otro dispositivo Bluetooth que planeas conservar, puedes desenlazarlo. Con este paso opcional, se evitan las entradas accidentales cuando la Mac y el dispositivo tienen diferentes dueños, pero permanecen dentro del rango de Bluetooth.

 Si lo haces en una Mac que no tiene un trackpad o teclado integrado, deberás conectar un mouse y un teclado USB para completar los pasos restantes. 

  1. Selecciona el menú Apple  > Configuración del Sistema (o Preferencias del Sistema).
  2. Haz clic en Bluetooth.
  3. Mueve el puntero sobre el dispositivo que quieres desenlazar y, a continuación, haz clic en el botón Desconectar o en el botón Eliminar (x) situados junto al nombre del dispositivo.

6. Borra el contenido de la Mac

  1. Apaga la Mac.
  2. Inicia la computadora desde Recuperación de macOS y, luego, usa la Utilidad de Discos para borrar el contenido de la Mac. Para obtener más información, sigue los pasos para usar la Utilidad de Discos a fin de borrar el contenido de la Mac.
  3. Cuando termines, sal de Utilidad de Discos pero no reinicies la Mac.

7. Reinstala macOS

  1. Mientras sigues en Recuperación de macOS, selecciona Volver a instalar macOS y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Obtén más información sobre cómo reinstalar macOS desde Recuperación de macOS
  2. Después de reinstalar macOS, la Mac se reinicia y aparece un asistente de configuración. Toca Comando + Q para apagar la computadora en lugar de continuar con la configuración.

8. Restablece la NVRAM

  1. Si usas una Mac con procesador Intel, sigue los pasos para restablecer la NVRAM. De esta manera, se borra la configuración del usuario de la memoria y se restauran determinadas funciones de seguridad que se podrían haber modificado.
  2. Después de restablecer la NVRAM, la Mac se enciende y vuelve a mostrar el asistente de configuración. Si deseas que la Mac quede lista para usar, presiona Comando + Q para apagarla en lugar de continuar con la configuración.

 

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/02/2024 07:35 p.m. en respuesta a lidia104

Hola


un saludo cordial


para restablecer tu ordenador con MACOS Catalina, sigue los pasos que te indicaré a continuación


Si no tienes un respaldo actual, puedes hacer un respaldo de los archivos en un dispositivo de almacenamiento externo o transferir los archivos a una Mac nueva


2


cierra la sesión de iCloud



Cuando sigas estos pasos para cerrar la sesión de iCloud, se te preguntará si quieres conservar una copia de los datos de iCloud en esta Mac. Es más rápido guardar una copia porque borrarás el contenido de la Mac más adelante. 


macOS Monterey, macOS Big Sur o macOS Catalina:

  1. Selecciona menú Apple  > Preferencias del Sistema.
  2. Haz clic en Apple ID.
  3. Selecciona Resumen en la barra lateral.
  4. Haz clic en Cerrar sesión.

4. Cierra la sesión de iMessage

  1. Abre la app Mensajes.
  2. En la barra de menús de Mensajes, selecciona Mensajes > Configuración (o Preferencias).
  3. Haz clic en iMessage.
  4. Haz clic en Cerrar sesión.

5. Desenlaza los dispositivos Bluetooth (opcional)

Si la Mac está enlazada con un teclado, mouse u otro dispositivo Bluetooth que planeas conservar, puedes desenlazarlo. Con este paso opcional, se evitan las entradas accidentales cuando la Mac y el dispositivo tienen diferentes dueños, pero permanecen dentro del rango de Bluetooth.

 Si lo haces en una Mac que no tiene un trackpad o teclado integrado, deberás conectar un mouse y un teclado USB para completar los pasos restantes. 

  1. Selecciona el menú Apple  > Configuración del Sistema (o Preferencias del Sistema).
  2. Haz clic en Bluetooth.
  3. Mueve el puntero sobre el dispositivo que quieres desenlazar y, a continuación, haz clic en el botón Desconectar o en el botón Eliminar (x) situados junto al nombre del dispositivo.

6. Borra el contenido de la Mac

  1. Apaga la Mac.
  2. Inicia la computadora desde Recuperación de macOS y, luego, usa la Utilidad de Discos para borrar el contenido de la Mac. Para obtener más información, sigue los pasos para usar la Utilidad de Discos a fin de borrar el contenido de la Mac.
  3. Cuando termines, sal de Utilidad de Discos pero no reinicies la Mac.

7. Reinstala macOS

  1. Mientras sigues en Recuperación de macOS, selecciona Volver a instalar macOS y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Obtén más información sobre cómo reinstalar macOS desde Recuperación de macOS
  2. Después de reinstalar macOS, la Mac se reinicia y aparece un asistente de configuración. Toca Comando + Q para apagar la computadora en lugar de continuar con la configuración.

8. Restablece la NVRAM

  1. Si usas una Mac con procesador Intel, sigue los pasos para restablecer la NVRAM. De esta manera, se borra la configuración del usuario de la memoria y se restauran determinadas funciones de seguridad que se podrían haber modificado.
  2. Después de restablecer la NVRAM, la Mac se enciende y vuelve a mostrar el asistente de configuración. Si deseas que la Mac quede lista para usar, presiona Comando + Q para apagarla en lugar de continuar con la configuración.

 

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Restablecer mi Mac con macOS Catalina

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.