WhatsApp en iPhone no me deja descargar videos, archivo ni escuchar audios

Al iniciar la aplicación, me aparece en la parte superior la leyenda de cargando… luego se conecta y llegan mis mensajes, pero solo textos, por que no me deja escuchar audios, videos, fotos, archivos etc. y esto solo cuando uso datos, funciona solo mientras tengo megas para navegar, pero una vez se acaban solo depende de mis mensajes ilimitados y redes sociales pero ahí es cuando empieza el problema


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iPhone XR, iOS 17

Publicado el 22/02/2024 01:28 p.m.

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1 respuesta

22/02/2024 02:14 p.m. en respuesta a Jajlhns

¡Hola Jajlhns👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


WhatsApp requiere una conexión a Internet para poder enviar y recibir mensajes, fotos, videos, etc.


Si estás tendiendo problemas con alguna app en tu iPhone, sigue los pasos del siguiente enlace:


Si una app del iPhone o iPad deja de responder, se cierra inesperadamente o no se abre - Soporte técnico de Apple.


Si el problema persiste, contacta con el desarrollador de la app.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,


Saludos cordiales🙋‍♂️.

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