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Me compré hace menos de un mes el Apple Watch Series 7 gps+celular 41mm y la correa que trae que creo que es la Sport me da alergia en la parte del botón metálico que está en contacto con mi piel, es decir, ni la caja del reloj ni la correa de silicona me da alergia, solo el botón metálico, ¿alguna solución?
Apple Watch Series 7, watchOS 10
Hola javierjf98,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
Según el comportamiento que describes, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple desde la página en https://getsupport.apple.com para obtener ayuda, según la disponibilidad en tu región.
El Soporte técnico de Apple está aquí para ayudarte. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Un saludo cordial.
Ya me puse en contacto con apple y después de mandar fotos, responder preguntas y de todo, no se quisieron hacer responsables de mi caso, no me quisieron ni siquiera dar otra correa que no me diera alergia, así que tengo un Apple Watch muerto de risa que no puedo usar y encima con el dineral que me costó, y la verdad que paso de gastarme 50€ más en unas de las correas originales, me compraré una del AliExpress y punto, pero me parece muy feo que siendo una empresa tan cuidadosa con sus clientes no se hayan preocupado por mí ni los daños que me ha hecho sus productos.
creo que me pasa lo mismo que a ti. No me da alergia la correa del reloj porque he probado de varios materiales. Lo que me causa como un roce en la parte de arriba de la muñeca es la esfera metálica que va en contacto con la piel.
Si te sirve de algo yo me lo quito por las noches y me lo voy cambiando de muñeca.
Hola, al final no se quisieron hacer cargo de mi caso ni poner ninguna solución como dije arriba, y la verdad que no me esperaba este pésimo servicio de atención al cliente de una empresa que supuestamente mira por el bienestar de sus clientes. Como solución por lo mal que me trataron mi caso, he decidido vender mi iPhone 14 y mi Apple Watch y me he cambiado a Samsung, comprándome el Samsung galaxy S24 ultra.
Alergia Apple Watch
