App Store da error de pago no realizado al intentar descargar apps

requiero reinstalar una aplicación y me dice pago no realizado, no tengo nada pendiente por pagar.

SALUDOS


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iPhone 14 Pro Max, iOS 17

Publicado el 28/02/2024 03:01 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/06/2024 07:49 p. m.

Hola, el FaceID o TouchID en tu equipo funcionan? La AppStore pide la autorización a través de tu huella o rostro para hacer compras en la AppStore, si estos estan dañados puede hacer que falle el realizar un compra o descargar una aplicación aun sea gratuita.


Entra a Condiguración/FaceID y código/ y deshabilita usar FaceID para iTunes y App Store, intenta de nuevo descargar la aplicación o hacer la compra.

8 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/06/2024 07:49 p. m. en respuesta a omnabri

Hola, el FaceID o TouchID en tu equipo funcionan? La AppStore pide la autorización a través de tu huella o rostro para hacer compras en la AppStore, si estos estan dañados puede hacer que falle el realizar un compra o descargar una aplicación aun sea gratuita.


Entra a Condiguración/FaceID y código/ y deshabilita usar FaceID para iTunes y App Store, intenta de nuevo descargar la aplicación o hacer la compra.

28/02/2024 03:05 p. m. en respuesta a omnabri

    • Verifica tu método de pago:Asegúrate de que el método de pago asociado a tu Apple ID esté actualizado y válido. Si hay algún problema con tu tarjeta de crédito o método de pago, es posible que no puedas realizar compras o reinstalar aplicaciones.
    • Comprueba las compras pendientes:Accede a la App Store en tu dispositivo iOS.
    • Toca tu perfil (generalmente una imagen en la esquina superior derecha).
    • Selecciona “Compras” o “Compras pendientes”.
    • Verifica si hay alguna aplicación pendiente de pago o reinstalación. Si es así, completa el proceso de pago o reinstalación.
    • Reinicia tu dispositivo:A veces, problemas temporales pueden afectar las descargas y reinstalaciones. Intenta reiniciar tu iPhone o iPad y luego intenta reinstalar la aplicación nuevamente.
    • Comprueba la conexión a Internet:Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi estable. Problemas de conexión pueden afectar las descargas y pagos.
    • Restablece la configuración de red:Ve a “Ajustes” > “General” > “Restablecer”.
    • Toca “Restablecer configuración de red”.
    • Esto restablecerá la configuración de red en tu dispositivo. Luego, intenta reinstalar la aplicación.
    • Reinstala la aplicación manualmente:Abre la App Store.
    • Busca la aplicación que deseas reinstalar.
    • Toca el botón de descarga (la nube con una flecha hacia abajo) junto a la aplicación.
    • Si se te solicita, inicia sesión con tu Apple ID y contraseña.
    • Contacta al soporte de Apple:Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, te recomiendo comunicarte con el soporte de Apple. Ellos pueden ayudarte a resolver problemas específicos relacionados con tu cuenta o pagos.


15/06/2024 08:03 p. m. en respuesta a avi274

Hola, el FaceID o TouchID en tu equipo funcionan? La AppStore pide la autorización a través de tu huella o rostro para hacer compras en la AppStore, si estos estan dañados puede hacer que falle el realizar un compra o descargar una aplicación aun sea gratuita.


Entra a Condiguración/FaceID y código/ y deshabilita usar FaceID para iTunes y App Store, intenta de nuevo descargar la aplicación o hacer la compra.

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