iPhone tiene pantalla negra y no se enciende

Hola

un saludo cordial

Si la pantalla está bloqueada o de color negro

Sigue estos pasos en tu dispositivo.

En el iPhone 8 o versiones posteriores, incluido el iPhone SE (segunda y tercera generación)

1. Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen.
2. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple (tardará unos 10 segundos).
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9. si sigues sin funcionar, usa una computadora
10. Conecta el iPhone a una computadora.
11. Selecciona el iPhone en la computadora.
12. Con el iPhone conectado, sigue estos pasos:

• En el iPhone 8 o versiones posteriores, incluido el iPhone SE (segunda y tercera generación): Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén presionado el botón lateral.
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1. Sigue presionando los botones hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
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4. Cuando veas la opción de restaurar o actualizar, elige Actualizar.
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7. La computadora descargará el software para tu dispositivo. Si el proceso tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación. Repite los pasos 2, 3 y 4.

Si necesitas más ayuda

Comunícate con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio.

cuéntanos, si tienes otra duda

aquí estaremos para orientarte