Eliminar los datos de un iPhone robado

Marca el dispositivo como perdido

Cuando marcas el iPhone o iPad como perdido, lo bloqueas de forma remota con un código para proteger el dispositivo y la información. Para ayudar a que te lo devuelvan, puedes mostrar un mensaje personalizado con tu información de contacto. Cuando marcas el dispositivo como perdido, las tarjetas y los pases que usas con Apple Pay también se desactivan.

• Marca el iPhone como perdido en iCloud.com/find
• Marca el iPhone como perdido en Encontrar

Si el iPhone o iPad se pierde de forma permanente o te lo robaron

• Cambia la contraseña de tu Apple ID: inicia sesión en appleid.apple.com y luego selecciona Inicio de sesión y seguridad en la barra lateral. Selecciona Contraseña y sigue las instrucciones.
• Borra de forma remota el iPhone o iPad: si tienes acceso a un dispositivo de confianza o al dispositivo de un familiar, borra el dispositivo con Encontrar. De lo contrario, borra el dispositivo desde iCloud.com/find.
• Si el iPhone está cubierto por AppleCare+ con cobertura en caso de robo y pérdida, presenta un reclamo para reemplazar el iPhone. No elimines el iPhone de Encontrar ni de tu Apple ID hasta que el reclamo se haya aprobado por completo.
• Infórmalo a las autoridades policiales locales. Es posible que te soliciten el número de serie del iPhone o iPad, que puedes encontrar incluso si no tienes el dispositivo. Obtén información sobre cómo encontrar el número de serie del dispositivo.
• Comunícate con tu operador de telefonía celular para informar que perdiste el iPhone, pídeles que desactiven tu cuenta y presenta un reclamo si el iPhone está cubierto por tu plan de operador de telefonía celular.
• Elimina el iPhone o iPad de tus dispositivos de confianza: inicia sesión en appleid.apple.com y luego selecciona Dispositivos en la barra lateral. Selecciona el dispositivo, desplázate hacia abajo y selecciona Eliminar de la cuenta. Si presentaste un reclamo por robo y pérdida de iPhone, no elimines el iPhone de tus dispositivos de confianza hasta que el reclamo se haya aprobado por completo

Encontrar un iPhone o iPad perdido con Encontrar - Soporte técnico de Apple (MX)