Problema con actualizacion de iPadOS

compre Un iPad pero está en sistema operativo versión 12 y me pide actualización hasta la 15 para poder descargar y usar diversas aplicaciones pero no actualiza se quedo en calculando tiempo restante y no actualiza nada.


será que me pueden ayudar urgentemente con este tema.


muchas gracias por su atención


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iPad Air 2, iOS 12

Publicado el 3/04/2024 10:54 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/04/2024 11:23 a.m.

Su iPad Air 2da generación es compatible con iPadOS 15.8.2 si aún no tiene esa versión puede actualizar desde iTunes


Actualizar el software del iPhone, iPad o iPod touch en iTunes para PC

Con iTunes, puedes actualizar el software de tu iPhone, iPad o iPod. 


  1. Conecta el dispositivo a tu equipo.
  2. Puedes conectar tu dispositivo usando un cable USB o USB-C, o bien una conexión Wi-Fi. Para activar la sincronización Wi-Fi, consulta Sincronizar contenido de iTunes en PC con dispositivos utilizando Wi-Fi.
  3. En la app iTunes  de tu PC, haz clic en el botón Dispositivo ubicado cerca de la parte superior izquierda de la ventana de iTunes.
  4. Haz clic en Resumen.
  5. Haz clic en Buscar actualización.
  6. Para instalar una actualización disponible, haz clic en Actualizar.

Importante: antes de desconectar tu dispositivo de tu equipo, haz clic en el botón Expulsar .

6 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/04/2024 11:23 a.m. en respuesta a Miguel_rondon264

Su iPad Air 2da generación es compatible con iPadOS 15.8.2 si aún no tiene esa versión puede actualizar desde iTunes


Actualizar el software del iPhone, iPad o iPod touch en iTunes para PC

Con iTunes, puedes actualizar el software de tu iPhone, iPad o iPod. 


  1. Conecta el dispositivo a tu equipo.
  2. Puedes conectar tu dispositivo usando un cable USB o USB-C, o bien una conexión Wi-Fi. Para activar la sincronización Wi-Fi, consulta Sincronizar contenido de iTunes en PC con dispositivos utilizando Wi-Fi.
  3. En la app iTunes  de tu PC, haz clic en el botón Dispositivo ubicado cerca de la parte superior izquierda de la ventana de iTunes.
  4. Haz clic en Resumen.
  5. Haz clic en Buscar actualización.
  6. Para instalar una actualización disponible, haz clic en Actualizar.

Importante: antes de desconectar tu dispositivo de tu equipo, haz clic en el botón Expulsar .

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