No puedo configurar una eSIM en mi iPhone

Hola, he adquirido un iPhone 14 Pro Max y es únicamente con ESIM fui a mi compañía y a la hora de activar me decía que no era compatible fui a diversas compañías y incluso fui a ishop ya que en mi país no hay Apple y me decían que era problema con la operadora y fui y nuevamente me decían que era el celular que no está liberado fui y me decía que si estaba liberado ya lo restablecí, reinicie y nada a veces cuando he hecho estas cosas se me pone en blanco donde dice “red” y no me sale nada y en esta última ocasión que lo registre me sale pero como si ya hay una fantasma y no me deja agregar la mía

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