No llegó mi iPhone

No me llegó mi celular y me están notificando que alguien lo recibió por la tarde, a esa hora había 2 personas en mi casa y nunca timbraron, ni entregaron nada, intento comunicarme con ustedes y todos los teléfonos que tienen publicados no sirven, estoy muy molesta, me siento robada, ni siquiera puedo acceder a un documento que compruebe la recepción con algún nombre y/o alguna firma


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iPhone 15 Pro

Publicado el 23/04/2024 11:29 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/04/2024 08:44 a.m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Lamento mucho lo sucedido.


Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente del Apple Online Store para investigar lo ocurrido con la empresa de mensajería.


Si no obtienes respuesta, ponte en contacto directo con el soporte técnico de Apple:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:


Encontrar ubicaciones - Apple.


¡Mucha suerte 🍀!


Un saludo cordial🙋‍♂️.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/04/2024 08:44 a.m. en respuesta a AnaCarolinaSáenzBarba

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Lamento mucho lo sucedido.


Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente del Apple Online Store para investigar lo ocurrido con la empresa de mensajería.


Si no obtienes respuesta, ponte en contacto directo con el soporte técnico de Apple:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:


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