Al intentar descargar una app de App Store aparece mensaje de Pago no realizado

Cada que quiero descargar una app me aparece un mensaje de pago no realizado pero estoy segura que yo no he comprado algo


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iPad, iPadOS 15

Publicado el 4/05/2024 05:25 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/05/2024 06:44 a.m.

¡Hola, Alexa_0010o! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Verifica por favor que no tengas ningún pago pendiente. Realiza los pasos de este artículo 👉 Si se deniega el método de pago en el App Store o el iTunes Store - Soporte técnico de Apple (ES). Si sigues con el mismo problema, contacta con el soporte técnico de Apple en función de tu país a través de este enlace 👉 Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte - Soporte técnico de Apple (ES).




Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.


Un saludo 🙋‍♂️


1 respuesta
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5/05/2024 06:44 a.m. en respuesta a Alexa_0010o

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Verifica por favor que no tengas ningún pago pendiente. Realiza los pasos de este artículo 👉 Si se deniega el método de pago en el App Store o el iTunes Store - Soporte técnico de Apple (ES). Si sigues con el mismo problema, contacta con el soporte técnico de Apple en función de tu país a través de este enlace 👉 Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte - Soporte técnico de Apple (ES).




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