No tengo servicio en mi iPhone

Reiniciar el iPhone o iPad

Reinicia el dispositivo. Si no sabes cómo hacerlo, sigue estos pasos para reiniciar el iPhone o el iPad.

Contactar con tu operador 

Algún problema con el operador o la cuenta podría estar afectando al servicio. Contacta con tu operador:

• Verifica que tu cuenta esté activa y debidamente acreditada.
• Asegúrate de estar en una zona con cobertura de red móvil y de que no haya cortes en tu zona.
• Comprueba que el dispositivo no tenga bloqueado o prohibido el uso de servicios móviles y que esté configurado con el plan de datos correcto.
• Pregunta si tu gobierno local requiere el registro IMEI para usar un iPhone adquirido originalmente fuera de tu país o región.

Solo tu operador de telefonía móvil puede acceder a los detalles de tu cuenta y gestionarlos:

• Operador de telefonía móvil para el iPhone
• Operador de telefonía móvil para el iPad

Actualizar el iPhone o iPad

Actualiza el iPhone o iPad a la versión más reciente de iOS o iPadOS.

Buscar una actualización de los ajustes del operador

Para buscar e instalar manualmente una actualización de los ajustes del operador:

1. Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi.
2. Selecciona Ajustes > General > Información. Si hay una actualización disponible, verás la opción para actualizar los ajustes de tu operador.
3. Para ver la versión de los ajustes del operador de tu dispositivo, toca Ajustes > General > Información y mira al lado de Operador.

Nota: Si introduces una tarjeta SIM nueva en tu iPhone o iPad, tendrás que descargar los ajustes del nuevo operador.

Si tienes un iPhone con doble SIM

Si tienes un iPhone con doble SIM, sigue estos pasos:

1. Ve a Ajustes. 
2. Toca Datos móviles y toca la línea móvil que te gustaría revisar, luego comprueba si está activada. 
3. Si está desactivada, vuelve a activarla. A continuación, comprueba si tienes servicio.

Si no ves la línea móvil, ponte en contacto con tu operador para configurar una eSIM o inserta una tarjeta SIM física. Si usas una tarjeta SIM física, quítala y vuelve a colocarla.

Si la tarjeta SIM está dañada, no cabe en la bandeja SIM o si la utilizabas en otro dispositivo, pide al operador una nueva. 

Aprende a extraer la tarjeta SIM del iPhone o iPad.