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No puedo desactivar "Buscar mi iPhone"

Hola.

Tengo un iPhone 15 Plus

IOS 17.4.1

Quiero actualizar a la versión 17.5 con iTunes y me indica: "Debes desactivar Buscar iPhone"

Voy al iPhone intento desactivar "Buscar iPhone" pero la casilla está bloqueada en activado y no

puedo desactivarla.

¿Cómo debo proceder para poder activar o desactivar "Buscar mi iPhone" si está bloqueado y no me deja desactivarlo?

Adjunto captura.

En espera de ayuda.

iPhone 15 Plus, 17

Publicado el 18/05/2024 04:56 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/05/2024 06:56 a. m.

Para poder desactivar buscar mi iPhone debe desactivar primero la protección anti robo ahí justo abajo lo dice así , desactive esa opción desde ajustes/ cm Face 🆔 y código , deberá esiwtar una hora para que se pueda desactivar


Es necesario tener activada la función buscar mi iPhone" cuando la protección en caso de robo del dispositivo esta activada.

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/05/2024 06:56 a. m. en respuesta a Quesito

Para poder desactivar buscar mi iPhone debe desactivar primero la protección anti robo ahí justo abajo lo dice así , desactive esa opción desde ajustes/ cm Face 🆔 y código , deberá esiwtar una hora para que se pueda desactivar


Es necesario tener activada la función buscar mi iPhone" cuando la protección en caso de robo del dispositivo esta activada.

18/05/2024 06:44 a. m. en respuesta a Quesito

Hola como estas?; espero que bien...

Encontre esto,

  1. Para desactivar "Buscar iPhone" en tu iPhone 15 Plus con iOS 17.4.1 y poder actualizar a la versión 17.5 con iTunes, sigue estos pasos:Ingresa a iCloud.com desde tu computadora. Inicia sesión con tu ID de Apple.
  2. Haz clic en "Buscar iPhone". Esto te permitirá acceder a las opciones de "Buscar mi iPhone" desde la web.
  3. Selecciona tu iPhone 15 Plus de la lista de dispositivos.
  4. Haz clic en "Borrar iPhone". Esto eliminará de forma remota el dispositivo de tu cuenta de iCloud y desactivará "Buscar mi iPhone".(Eliminar un dispositivo de Buscar Dispositivos en iCloud.com - Soporte técnico de Apple (ES). (Recomiendo solo eliminar de la lista), la 4ta opcion. porque el dispositivo no está perdido. luego de actualizar vuelvelo a marcar para que este en la lista.(recurrente).
  5. Una vez que el iPhone se haya borrado, intenta actualizar a iOS 17.5 con iTunes. Ya no deberías recibir el mensaje de desactivar "Buscar iPhone".
  • Si aún tienes problemas para desactivar "Buscar iPhone" desde iCloud.com, puedes intentar lo siguiente:
  • Reinicia tu iPhone 15 Plus. A veces un reinicio puede resolver problemas con la configuración.
  • Verifica que tu ID de Apple tenga permisos para desactivar "Buscar iPhone". Contacta con el administrador de tu cuenta si es necesario.
  • Como último recurso, restablece tu iPhone a ajustes de fábrica. Asegúrate de hacer un respaldo antes. Esto eliminará la configuración actual y te permitirá volver a activar el dispositivo.

RECURSO:

Desactivar Encontrar en tus dispositivos y artículos - Soporte técnico de Apple

Si después de seguir estos pasos sigues teniendo problemas para desactivar "Buscar iPhone" y actualizar a iOS 17.5, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener asistencia adicional.

Ahi te dejo espero que te sirva.





No puedo desactivar "Buscar mi iPhone"

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