Mi iPhone no se conecta a internet

Mi Iphone 13 no se conecta a internet, ni por datos del operador ni por wifi.


Tienen alguna experiencia con este caso o toca llevarlo a soporte técnico?


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iPhone 13, iOS 17

Publicado el 18/05/2024 08:50 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/05/2024 09:00 a.m.

Saludo cordial.


¿ Ya probaste restablecer el dispositivo usando iTunes o el Finder en Mac ?, puedes usar Respaldar y restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch a tu Mac o a iCloud en Mac y en windows Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch en iTunes para PC.


Si posterior a esto el problema persiste te recomendaría que acudas a soporte técnico de Apple pero a un proveedor de servicio autorizado de Apple o una Apple Store para que allí te digan por medio de diagnósticos qué está fallando en tu iPhone y la solución. Acá Encontrar ubicaciones podrás ver ubicaciones cercanas.


Cualquier duda déjanos saber y si encuentras solución también.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/05/2024 09:00 a.m. en respuesta a -Jaimes

Saludo cordial.


¿ Ya probaste restablecer el dispositivo usando iTunes o el Finder en Mac ?, puedes usar Respaldar y restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch a tu Mac o a iCloud en Mac y en windows Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch en iTunes para PC.


Si posterior a esto el problema persiste te recomendaría que acudas a soporte técnico de Apple pero a un proveedor de servicio autorizado de Apple o una Apple Store para que allí te digan por medio de diagnósticos qué está fallando en tu iPhone y la solución. Acá Encontrar ubicaciones podrás ver ubicaciones cercanas.


Cualquier duda déjanos saber y si encuentras solución también.

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