🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Intentos de entrar en mi ID Apple

En el día de hoy, he sufrido 2 intentos de acceder a mi dispositivo desde zonas del mundo diferentes. He rechazado esos inicios de sesión, pero no entiendo porque me pasa esto de repente y tan seguido. ¿Hay alguna forma de que esto no pase? ¿O simplemente me limito a cambiar de contraseña y listo?

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 22/05/2024 12:08 p. m.

Responder
3 respuestas

22/05/2024 02:07 p. m. en respuesta a Patricia_Lago

👋 Hola, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español 


Por lo que nos comentas, has sufrido dos intentos de acceso no autorizado a tu cuenta de ID de Apple recientemente y quieres asesorarte acerca de las medidas que son más recomendables para evitar estos intentos de acceso.


Algunas medidas que te puedo recomendar para mejorar la seguridad de tu ID de Apple y tus dispositivos Apple son:


1.Cambiar la contraseña de la ID de Apple

Como nos comentaste anteriormente, habías barajado el cambio de contraseña, y para tu caso es algo que recomiendo totalmente, ya que al recibir las notificaciones de inicio de sesión en tu dispositivo significa que los atacantes podrían haber obtenido ya acceso a tu contraseña.

Para cambiar tu contraseña de ID de Apple puedes seguir estos pasos:

  1. Accede a Ajustes en tu iPhone
  2. Pulsa tu Nombre
  3. Busca el menú "Inicio de sesión y seguridad"
  4. Pulsa el botón "Cambiar contraseña"
  5. Escribe tu contraseña de ID de Apple actual o el código de desbloqueo de tu iPhone
  6. Toca "Cambiar Contraseña". Las recomendaciones para crear una contraseña segura suelen ser contraseñas de al menos 8 caracteres (aunque también se barajan os 12 caracteres), y que incluyan mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales (como: #/-_.$).



2.Activar doble factor

Si aún no has activado Doble Factor para tu cuenta de ID de Apple te recomiendo que lo actives para añadir una capa adicional de seguridad a tu cuenta. Para activar el doble factor puedes seguir estos pasos:

  1. En tu iPhone accede a Ajustes
  2. Toca tu nombre
  3. Busca el menú "Inicio de sesión y seguridad"
  4. Pulsa la opción "Autenticación de Doble Factor"
  5. Toca "Continuar"
  6. Introduce un numero de teléfono que sea de tu confianza para poder recibir los códigos de verificación de Apple
  7. Introduce el código de verificación que se te ha enviado al número que introdujiste anteriormente


3.Añade contactos de recuperación a tu cuenta

Añade un contacto de confianza a tu cuenta para poder recuperar el acceso a ella en caso de olvidar tu contraseña o no poder acceder a ella. Para añadir un contacto de recuperación puedes seguir estos pasos:

  1. Accede a Ajustes en tu iPhone
  2. Pulsa tu Nombre
  3. Busca el menú "Inicio de sesión y seguridad"
  4. Pulsa "Recuperación de cuenta" y después "Añadir contacto de recuperación"
  5. Sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla



4.Intenta seguir estos consejos de seguridad

Algunos de estos consejos pueden ayudarte a mantener tu cuenta de ID de Apple y sus datos seguros, por lo que te recomiendo seguirlos para evitar problemas de seguridad y protegerte frente a posibles ataques. Algunos consejos son:

  • No permitas el acceso a tu ID de Apple a nadie, ni siquiera a familiares, amigos o personas que se identifiquen como personal de Apple.
  • No compartir tus credenciales de acceso (Contraseñas, Códigos de Doble Factor, Preguntas de seguridad u otros datos de seguridad) con nadie, ya que estos pueden dar acceso a otras personas a tu cuenta.
  • No aceptes inicios de sesión de dispositivos que no reconozcas, y si encuentras algún dispositivo desconocido conectado a tu ID de Apple elimina el dispositivo y cambia la contraseña de inmediato.
  • Verifica que cuando accedes a las web y servicios de Apple desde el navegador e inicias sesión con tu ID de Apple la conexión es segura, para ello comprueba si aparece un icono de un candado junto a la URL.
  • Si accedes desde un dispositivo público o que no es de tu propiedad recuerda no usar la opción "Mantener sesión iniciada", usar la navegación privada si es posible y cerrar la sesión cuando ya no necesites usar la cuenta de ID de Apple en ese dispositivo.
  • No uses la contraseña de la ID de Apple para otras cuentas en Internet
  • Si pierdes o te roban uno de tus dispositivos Apple recuerda activar el Modo Perdido.


5.En caso de perder el acceso a tu cuenta

Si perdiste el acceso a tu cuenta, puedes recuperar la contraseña desde la web de Apple, mediante tu contacto de recuperación (en caso de haberlo configurado) o poniéndote en contacto con el Soporte Técnico Oficial de Apple con uno de estos métodos:


Por último, te dejo algunos enlaces que pueden ser de tu interés: Cambiar la contraseña del ID de Apple, Usar la autenticación de doble factor para tu ID de Apple en el iPhone, Reforzar la seguridad de tu ID de Apple en el iPhone, Cómo te protege “Comprobación de seguridad” en el iPhone y Cómo usar la función Recuperación de cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del ID de Apple


También te dejo algunos vídeos del Soporte Técnico Oficial de Apple:


🙂Espero haberte ayudado y quedo a tu disposición para otras dudas

Intentos de entrar en mi ID Apple

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.