No puedo realizar llamadas desde mi iPhone
Y lo ocupo porq estudio y pues no tengo para hacer llamadas
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Hola
un saludo cordial
Es posible que no puedas hacer ni recibir llamadas en el iPhone si tienes ciertas configuraciones activadas, si el software no está actualizado o si hay un problema con la red.
Comunicarse con el operador
Cuando te comuniques con tu operador, asegúrate de lo siguiente:
- La cuenta está configurada para utilizar el iPhone.
- No hay interrupciones del servicio en la zona.
- Tu cuenta no está bloqueada por un asunto relacionado con la facturación.
- Tus llamadas no presentan errores en el sistema del operador.
Actualizar el software
- Comprueba si existe alguna actualización de la configuración del operador.
- Comprueba si existe alguna actualización del software iOS. Es posible que algunas actualizaciones requieran una conexión Wi-Fi.
Comprueba la configuración
Si no puedes hacer ni recibir llamadas en el iPhone, sigue estos pasos y verifica el dispositivo después de cada uno.
Comprueba la configuración de red
- Restablece tu configuración de red. Ve a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer la configuración de red. Esto borrará toda la configuración guardada actualmente, como las contraseñas de Wi-Fi, las redes preferidas y la configuración de VPN y APN que usaste antes.
- Intenta hacer o recibir llamadas en otra ubicación.
Comprueba la configuración del iPhone
- Activa y desactiva el Modo de vuelo. Ve a Configuración, activa el Modo de vuelo, espera cinco segundos y, luego, desactívalo.
- Comprueba la opción No molestar. Ve a Configuración > Enfoque > No molestar y asegúrate de que esté desactivado. Obtén información sobre cómo usar Enfoque en tu iPhone o iPad.
- Comprueba si hay números de teléfono bloqueados. Ve a Configuración > Teléfono > Contactos bloqueados.
- Para asegurarte de que suene el teléfono cuando un contacto te llame y no perderte sus llamadas, agrega su número a Contactos.
- Comprueba si la opción Desvío de llamadas está activada. Ve a Configuración > Teléfono > Desvío de llamadas y asegúrate de que esta opción esté desactivada.
- Comprueba si la opción Silenciar desconocidos está activada. Ve a Configuración > Teléfono > Silenciar desconocidos. Si la opción está activada, el número de teléfono de la persona que llama debe encontrarse entre tus contactos o en Recientes. O bien, esta persona debe haber compartido su número en Mail o debe haberte enviado un mensaje de texto con ese número para que entre la llamada. Agrega su número a Contactos para asegurarte de que el teléfono suene. Es posible que las llamadas de algunas apps de proveedores independientes no entren.
Obtener más información
- Obtén información sobre qué hacer si aparecen los mensajes “Sin servicio” o “Buscando” en la barra de estado.
- Si todavía no puedes hacer ni recibir llamadas, comunícate con el Soporte técnico de Apple
Cuéntanos, si tienes otra duda
aquí estaremos para orientarte