soy de españa y he viajado a Chile y me acaban de robar el iphone. Las personas lo han apagado inmediatamente y la última ubicación que aparece en el “Buscar” no está actualizada. Necesito recuperarlo como puedo hacerlo!??? Lo he puesto en modo perdido y he intentado eliminar toda la información pero me dice que hasta que no enciendan el móvil y lo conecten a una red wifi esta “pendiente”
iPhone 13 Pro, iOS 17
Hola, buen dia,
Lamento que te hayan sustraído; en referencia tus acciones fueron las correctas.
Una vez que le diste en la opción como perdido, el que tiene posesión de tu iphone no podrá acceder a tu información.
Pd: denuncia el robo, a las autoridades pertinentes, para dejar constancia., apple no bloquea iphone por imei.
También acude a la compañía telefónica.
No contestes mensaje relacionados a recuperación de cta icloud, donde te piden ingresar cta y pass(es intento de acceder a tu cta), apple nunca pide cta y pass de esta forma; solo la puedes realizar desde la pag. www.icloud.com.
Te dejo esta documentación:
Si pierdes o te roban el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (ES)
Espero que te sirva para reforzar la acción realizada por ti..!!
Hola, buen dia,
Lamento que te hayan sustraído; en referencia tus acciones fueron las correctas.
Una vez que le diste en la opción como perdido, el que tiene posesión de tu iphone no podrá acceder a tu información.
Pd: denuncia el robo, a las autoridades pertinentes, para dejar constancia., apple no bloquea iphone por imei.
También acude a la compañía telefónica.
No contestes mensaje relacionados a recuperación de cta icloud, donde te piden ingresar cta y pass(es intento de acceder a tu cta), apple nunca pide cta y pass de esta forma; solo la puedes realizar desde la pag. www.icloud.com.
Te dejo esta documentación:
Si pierdes o te roban el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (ES)
Espero que te sirva para reforzar la acción realizada por ti..!!
Robo de iphone
