iPhone 15 Pro problemas grabación video

Hola! Tengo un iPhone 15 pro con dos meses de uso, empecé a tener problemas al grabar videos, no se escucha el sonido ambiente, sale solo ruido

iPhone 15 Pro, iOS 17

Publicado el 9/06/2024 06:29 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/06/2024 09:40 p.m.

Hola; como estas?, espero que bien...

Para descartar un posible error a nivel de software, te recomiendo revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión más reciente de iOS:

Actualizar el iPhone.

Prueba y nos cuentas, si la falla persiste, podrías intentar restaurar configuración. valores :

Restablecer los ajustes por omisión del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)

Estos procedimientos, corrigen errores, si después de todo esto la falla persiste;

Lleva a un Centro autorizado, para gestionar la garantía ya que tiene 2 meses de uso; revisa si esta en cobertura.

Check Your Service and Support Coverage - Apple Support

Un saludo🙋‍♂️, espero que te ayude..!!



2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/06/2024 09:40 p.m. en respuesta a gisela2024

Hola; como estas?, espero que bien...

Para descartar un posible error a nivel de software, te recomiendo revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión más reciente de iOS:

Actualizar el iPhone.

Prueba y nos cuentas, si la falla persiste, podrías intentar restaurar configuración. valores :

Restablecer los ajustes por omisión del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)

Estos procedimientos, corrigen errores, si después de todo esto la falla persiste;

Lleva a un Centro autorizado, para gestionar la garantía ya que tiene 2 meses de uso; revisa si esta en cobertura.

Check Your Service and Support Coverage - Apple Support

Un saludo🙋‍♂️, espero que te ayude..!!



Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

iPhone 15 Pro problemas grabación video

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.