iPhone pide actualización para activarse

Hola

un saludo cordial

O en este caso, debes utilizar un ordenador para activar el iPhone

1. Asegúrate de tener la versión más reciente de macOS o la versión más reciente de iTunes.
2. Comprueba que la computadora tenga conexión a Internet.
3. Usa el cable que vino con el iPhone o iPad para conectarlo a la computadora. Encuentra el dispositivo en tu computadora.
4. Espera mientras la computadora detecta y activa el iPhone o iPad: 

• • Si aparece una alerta que dice “Configurar como nuevo” o “Restaurar desde respaldo”, significa que el iPhone o iPad está activado.
  • Si aparece un mensaje de error en la computadora en el que se indica que la tarjeta SIM no es compatible o es inválida, comunícate con tu operador.
  • Si aparece un mensaje de error que dice “la información de activación no es válida” o “la información de activación no se pudo obtener del dispositivo”, restaura el iPhone o iPad mediante el modo de recuperación.

Si aún no puedes activar el iPhone o iPad, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Cuéntanos, si tienes otra duda

aquí estaremos para orientarte

Con iTunes ya no es posible realizar copias, actualizaciones, activaciones y restauraciones de los dispositivos Apple notará que el icono del iPhone 📱 no aparece donde siempre ha estado , iTunes es para podcast y radio , ahora se usa en Windows 10 y 11 la app dispositivos Apple , debe descargarse desde el store de Windows

Actualizar el software del iPhone, iPad o iPod touch

En el equipo Windows, puedes actualizar el software del iPhone, iPad o iPod touch. 

1. Conecta tu dispositivo Apple al equipo Windows.
2. Puedes conectar el dispositivo mediante un cable USB o USB-C.
3. En el equipo Windows, selecciona el dispositivo en la barra lateral de la app Dispositivos Apple .
4. 
5. Si conectas el dispositivo al equipo Windows con un cable USB o USB-C y no ves el dispositivo en la barra lateral, consulta Si el iPhone, iPad o iPod no aparece en la barra lateral cuando está conectado al equipo Windows. 
6. Selecciona General en la barra lateral.
7. 
8. Selecciona Actualizar.
9. Nota: Es posible que tengas que seleccionar “Buscar actualización” para ver si hay disponible una actualización. Si hay una actualización disponible, aparece el botón Actualizar.
10. 

Esto deberá realizarse por el dueño anterior del iPhone

Cómo eliminar el bloqueo de activación

Averigua qué hacer si ves la pantalla de bloqueo de activación en el dispositivo o si se te pide que elimines el bloqueo de activación de un dispositivo desconectado y que no está asociado a ti.

Eliminar el bloqueo de activación en el dispositivo

Sigue los pasos en pantalla para introducir el ID de Apple y la contraseña que usaste para configurar el dispositivo o el código del dispositivo. Si no recuerdas tu ID de Apple, intenta iniciar sesión con una dirección de correo electrónico o un número de teléfono que uses normalmente para los servicios de Apple.

Obtén información sobre cómo encontrar el ID de Apple o restablecer la contraseña del ID de Apple.

Eliminar el bloqueo de activación en la web si un dispositivo está desconectado

En el iPhone, es posible que puedas eliminar el bloqueo de activación en la web aunque el dispositivo no esté desconectado.

1. Ve a www.iCloud.com/find.
2. Inicia sesión con tu ID de Apple, dirección de correo electrónico o número de teléfono y escribe tu contraseña.
3. Selecciona el dispositivo que quieres eliminar de iCloud.
4. Haz clic en Eliminar este dispositivo.

Iniciar una solicitud de soporte

Si necesitas ayuda para eliminar el bloqueo de activación y tienes el comprobante de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte de bloqueo de activación.

Con las últimas versiones de macOS se puede hacer directamente desde el Finder:

Respaldar y restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch a tu Mac o a iCloud - Soporte técnico de Apple

hola

Recibe un saludo cordial

lamentablemente, si tu dispositivo tiene Bloqueo de activación ni Apple ni nosotros podremos ayudarte

ya que el Bloqueo de activación ha sido diseñado para que únicamente el propietario pueda tener acceso a él

si no es el propietario que intenta iniciar el dispositivo se asume que es robado

por eso, siempre es muy recomendable que antes de comprar un dispositivo de segunda mano revises que el dispositivo esté completamente restablecido y que intentes realizar la configuración inicial

si el propietario no recuerda estos datos, lamentablemente habrá sufrido una estafa

Ya que, no podrás utilizar el dispositivo

cuéntanos, si tienes otra duda

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