Recién configure mi nuevo IPhone 15 pro max, pero la captura de pantalla de funciona, ya he intentado apagara y encender el celular, agregar la opcion con assitivetouc, pero no funciona
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iPhone 15 Pro Max, iOS 17
Hola billy71, qué tal!
Me es un gusto el poder ayudarle el día de hoy ☺️
Entiendo que estás teniendo problemas para poder tomar capturas de pantalla en tu iPhone, siento mucho que estés pasando por esta situación pero no te preocupes haré todo lo que está a mi alcance para intentar darle solución a tu inconveniente.
En primer lugar, repasemos cómo tomar capturas de pantalla en el iPhone 15 Pro Max.
Presione a la vez y rápidamente el botón de encendido y el de subir volumen de su iPhone.
Si no hace nada, le recomiendo probar ambos botones por separado. En caso que no funcione y dado que el teléfono está recién configurado, le recomiendo realizar una actualización de Software y posteriormente Restablecer el dispositivo.
Estos recursos le serán de utilidad:
Hacer una captura de pantalla en el iPhone - Soporte técnico de Apple (CL)
Restablecer la configuración original del iPhone - Soporte técnico de Apple (CL)
Espero que esta información le haya sido de utilidad 😄📝
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente 💡
Saludos! 🙋🏻♂️
No puedo tomar capturas de pantalla en mi iPhone
