Mal funcionamiento retroiluminación teclado MacBook Pro

Hola DavidSerranoM2

Lamento que estés teniendo problemas con la retroiluminación del teclado en tu MacBook Pro de 2018. Ya que has intentado restablecer la SMC y la NVRAM sin éxito, aquí te dejo algunas soluciones adicionales que podrías intentar:

• Verifica la configuración de la retroiluminación:
  • Ve a Preferencias del Sistema > Teclado.
  • Asegúrate de que la opción Ajustar brillo del teclado en condiciones de poca luz esté activada.
  • También puedes intentar ajustar el brillo manualmente usando las teclas de F5 (disminuir brillo) y F6(aumentar brillo).

• Desactiva el ajuste automático de brillo:
  • A veces, el ajuste automático de brillo de la pantalla afecta la retroiluminación del teclado. Para evitarlo, ve a Preferencias del Sistema > Pantalla y desactiva la opción Ajustar brillo automáticamente.

• Reinicia el modo seguro:
  • Inicia tu Mac en modo seguro manteniendo presionada la tecla Shift mientras el Mac se enciende. Una vez dentro, verifica si el teclado se ilumina. Luego, reinicia tu Mac en modo normal.

• Actualiza macOS:
  • Asegúrate de que tu MacBook Pro esté en la última versión de macOS (14.5, como mencionaste). A veces, los problemas con el hardware se solucionan con actualizaciones de software.

• Revisa el sensor de luz ambiental:
  • El Mac ajusta la retroiluminación del teclado según la luz ambiental. Si el sensor de luz ambiental está cubierto o sucio (ubicado cerca de la cámara frontal), el teclado podría no encenderse en condiciones de suficiente luz.

Si después de probar estos pasos el problema persiste, podría tratarse de un problema de hardware en el teclado o el sensor de luz.

En ese caso, te recomendaría contactar con el soporte técnico de Apple para una evaluación más detallada.

¡Espero que puedas solucionar el problema pronto! 😊