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iPhone recuperado dice "No Disponible"

recupere mi iPhone luego de haberlo perdido y aparece iPhone no disponible


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Publicado el 20/07/2024 09:13 a. m.

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1 respuesta

20/07/2024 09:28 a. m. en respuesta a fernandoumerez

Hola


Un saludo cordial


esto sucede cuando han intentado escribir el código varias veces, y esta es la solución


Debes restablecer el dispositivo y configurarlo de nuevo


Ten encuenta lo siguiente


  • El dispositivo debe estar conectado a una red celular móvil o a una red Wi-Fi.*
  • Necesitarás el Apple ID y la contraseña que usaste para configurar el dispositivo.

En tu iPhone o iPad, aparece el mensaje “¿Olvidaste el código?”. La opción aparece cuando tienes un dispositivo con iOS 17 o iPadOS 17 o versiones posteriores y estás conectado a una red celular o Wi-Fi. Aparece una opción Borrar [dispositivo] si tienes un dispositivo que usa iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 o iPadOS 16 y estás conectado a una red celular o Wi-Fi.

* Si reinicias el dispositivo cuando ves Bloqueo de seguridad en la pantalla de bloqueo, no podrás volver a conectarte a una red Wi-Fi hasta que el dispositivo se desbloquee. Los dispositivos celulares se volverán a conectar a una red celular si tienes un servicio activo.

Cómo restablecer el dispositivo con iOS 17

Si estás usando una eSIM en iOS 16 o versiones anteriores, comunícate con tu operador antes de seguir estos pasos y solicita un código QR para configurar la eSIM de nuevo.

  1. En la pantalla de bloqueo del dispositivo, intenta ingresar el código hasta que aparezca la pantalla [Dispositivo] no disponible y el dispositivo te solicite que lo intentes de nuevo más tarde.
  2. Cuando puedas, toca la opción ¿Olvidaste el código? en la esquina inferior de la pantalla.

  3. En la pantalla Bloqueo de seguridad, toca Comenzar a restablecer [dispositivo] para confirmar.
  4. Ingresa la contraseña del Apple ID para cerrar la sesión del Apple ID en el dispositivo.
  5. Toca Borrar [dispositivo] para eliminar de forma permanente todos los datos y las configuraciones. Si usas una eSIM con iOS 17 o versiones posteriores, también puedes elegir conservar la eSIM y borrar los datos, o eliminar la eSIM y borrar los datos.

6. Cuando el dispositivo se reinicie, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para volver a configurar el dispositivo, restaurar los datos y la configuración desde un respaldo, y establecer un nuevo código.

Si no puedes seguir estos pasos, puedes usar una computadora para restablecer el dispositivo.

Solo puedes acceder a la pantalla Bloqueo de seguridad si tienes una conexión celular o Wi-Fi activa y si ya activaste Encontrar en el dispositivo. Después de intentar ingresar la contraseña diez veces, el dispositivo se borrará solo o se mostrará la pantalla Bloqueo de seguridad y la opción ¿Olvidaste el código? sin un temporizador, según cómo hayas configurado previamente el dispositivo. 

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

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