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¿Puedo recibir garantía por mi iPhone ya que después de 9 meses le bajó la salud de la batería a 92%?

Que pasa si hace 9 meses compre mi telefono (phone 13) y la bateria ya va en 92% y le e dado un uso normal, puedo recibir garantia por eso?


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iPhone 13, iOS 17

Publicado el 26/07/2024 04:08 p. m.

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3/08/2024 02:18 p. m. en respuesta a Gabriela_osp10

Para la batería:

Apple ofrece garantía para la batería de un iPhone si su capacidad máxima baja del 80% durante el primer año de uso. En algunos países, esta garantía puede extenderse a dos años debido a leyes locales. Si tienes AppleCare+, también estarás cubierto para un reemplazo de batería si la capacidad cae por debajo del 80% durante el período de cobertura.


Por otros problemas:

Sí, todavía puedes usar la garantía de tu iPhone para otros problemas que no sean de la batería. Apple cubre defectos de fabricación y problemas de hardware durante el primer año (o dos en algunos países). Esto incluye fallos en la pantalla, problemas con la conectividad, o botones que no funcionan bien. Si tienes AppleCare+, también estarás cubierto por daños accidentales, aunque con un pequeño costo adicional por cada incidente. Para usar la garantía, puedes contactar a Apple, visitar una Apple Store, o ir a un proveedor autorizado.

¿Puedo recibir garantía por mi iPhone ya que después de 9 meses le bajó la salud de la batería a 92%?

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