Por momentos el táctil del iPhone deja de responder
Buenas,quisiera saber porque en algunos momentos el teléfono no reacciona el táctil solo los botones?
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iPhone 11, iOS 17
Hola Angel_27
Siento que estés teniendo problemas con la respuesta del táctil de tu iPhone 11. A continuación, te dejo algunos pasos que podrían ayudarte a solucionar el problema:
- Reinicia tu iPhone:
- A veces, un reinicio puede solucionar problemas temporales con la pantalla táctil. Mantén presionado el botón lateral y uno de los botones de volumen hasta que veas el deslizador para apagar, luego vuelve a encender el iPhone.
- Forzar reinicio:
- Si la pantalla no responde en absoluto, intenta un reinicio forzado:
- Presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen.
- Presiona y suelta rápidamente el botón de bajar volumen.
- Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logo de Apple.
- Actualiza el software:
- Asegúrate de que tu iPhone esté actualizado con la última versión de iOS 17, ya que algunas actualizaciones corrigen errores relacionados con la pantalla táctil.
- Ve a Configuración > General > Actualización de software.
- Revisa el estado de la pantalla:
- Si tienes un protector de pantalla o el iPhone ha sufrido alguna caída, revisa que no haya daños físicos en la pantalla que puedan estar afectando su sensibilidad.
- Restablecer todas las configuraciones:
- Si el problema persiste, intenta restablecer las configuraciones sin perder tus datos:
- Ve a Configuración > General > Restablecer > Restablecer todas las configuraciones.
Si después de intentar estos pasos el problema continúa, te recomendaría que contactes con el soporte técnico de Apple para una evaluación más detallada, ya que podría tratarse de un problema de hardware.
¡Espero que pronto se solucione! 😊