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Mi iPhone se apagó

El telefono tiene el 100% de capacidas

Nunca se le cambio la bateria.

Lo que me sucedio hoy fue que teniendo aun 77% de carga se apago repentinamente, al enchufarlo al cargador me aparecio que tenia 1% ahora esta cargando normal pero temo que vuelva a suceder. Aclaro (no esta ocupado ni en 50% de su almacenamiento)


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Publicado el 4/08/2024 10:00 a. m.

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1 respuesta

5/08/2024 06:00 p. m. en respuesta a _ANGGEL_2002

Hola

Un saludo cordial


Esto es algo muy extraño, pero de vez en cuando puede suceder cuando algún proceso que estuviera ejecutando el dispositivo falla


Y te hiciera ver que la batería está en un nivel alto, cuando en realidad está en un nivel bajo


si este problema te sucede más de tres veces, si es necesario que te comuniques con el soporte técnico de Apple para gestionar una cita y verificar si no hay un problema con la batería


 Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



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