Les escribo con una consulta respecto a mi reciente adquisición de una MacBook Pro. He notado que la pantalla presenta un comportamiento inusual: cada vez que cierro y vuelvo a abrir la pantalla, esta se ensucia considerablemente y aparecen puntos que no logro identificar.
¿Podrían indicarme si esta situación es normal, por favor?
Agradezco de antemano su atención y pronta respuesta.
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MacBook Pro 14″, macOS 14.6
Le sugiero programar una cita con servicio técnico de Apple y si aún su Mac está en garantía hágala valer y muestre ese inconveniente a los técnicos
Reparación y servicio del Mac - Soporte técnico de Apple (ES)
De hecho, se solucionó realizando la limpieza. Al parecer, la pantalla no presenta problemas; sin embargo, se ensucia demasiado. Utilizando un líquido especial y un pañuelo específico para MacBook, quedó solucionado. No obstante, después de un rato vuelve a ocurrir si la pantalla entra en contacto con algún objeto.
Problema con pantalla de Mac
