Tengo un iPhone 13 pero no me aparece la opción de agregar eSIM

Dos errores a simple vista , 1 no se debe mantener el modo de ahorro de batería activado permanentemente 2 no es necesario tener el roaming activado , sin poder ver más podré suponer que tiene otras funciones activadas en red celular y por último , no es Apple quien da servicios celulares si la opción de eSIM no está disponible es su operador el que debe tener ese servicio, una vez debe llamarlos a ellos y no veo más eSIM activos en su imagen porque usualmente se verían dobles barras de cobertura al lado de la señal wifi y notando tambien tiene muy mala señal de cobertura en su área , llamé a su operador

Contacte a su operador y consulte si ellos ofrecen servicio con eSIM

no es el operador ya q tengo varios esim pero el dispositivo no reconoce el QR y no me sale la opcion de agregar esim en mi dispositivo

Alguien q me ayude me sale este error al momento de agregar una esim