La pantalla del iPhone se congeló y sigue igual tras reiniciarlo

Busqué actualizar el iPhone con iOS 17.6.1 con Windows 10 y la app dispositivo Apple para Windows 10

Utilizar el dispositivo Windows para actualizar el software del iPhone, iPad o iPod touch

Con el dispositivo Windows, puedes actualizar el software del iPhone, iPad o iPod touch.

1. Conecta tu dispositivo Apple al dispositivo Windows.
2. Puedes conectar tu dispositivo mediante un cable USB o USB-C, o bien a través de una conexión Wi‑Fi. Consulta Sincronizar contenido entre el dispositivo Windows y el iPhone, iPad o iPod touch por Wi‑Fi.
3. En el dispositivo Windows, selecciona el dispositivo en la barra lateral de la app Dispositivos Apple .
4. 
5. Si conectas el dispositivo Apple al dispositivo Windows con un cable USB o USB-C y no ves el dispositivo en la barra lateral, consulta Si el iPhone, iPad o iPod no aparece en la barra lateral.
6. Selecciona General en la barra lateral.
7. 
8. Selecciona Actualizar.
9. Nota: Es posible que tengas que seleccionar “Buscar actualización” para ver si hay disponible una actualización. Si hay una actualización disponible, aparece el botón Actualizar.
10. 

Su iPhone ya estaba actualizado con iOS 17.6.1 cuando se congeló la pantalla?