He comprado la app Procreate en App Store y necesito la factura de la compra

He realizado la compra de la app Procreate en Apple Stores y no he recibido en mi email la factura de la compra. Solo he recibido un email avisándome que he realizado una compra y que si no he sido yo que me pusiera en contacto con Apple. He preguntado a Soporte tecnico mediante chat y via telefónicamente y cada agente me cuenta una historia distinta. Unos dicen que esta app en cuestión no emite facturas, y que el sistema no le permite re-enviarmela, otros me dicen que algunas app tardan más en enviar las facturas y otro agente que debo consultar con el propio soporte tecnico de Procreate. En fin... alguien podría solucionarme esto? Tan imposible es descargarse una factura de lo que has comprado en App Store, como en cualquier tienda? No entiendo este periplo para autonomos como yo que necesitan app para su trabajo. Gracias por vuestra ayuda