Buen día:
Compré un ipad nuevo pero no recordaba mi anterior dirección, así que creé otra nueva. Luego intenté recuperar la antigua, lo hice y ahora el ipad está bloqueado. No consigo salir de mi dirección anterior, ni cerrar sesión. Ya no recuerdo ni la contraseña que usé. Un desastre. ¿Qué puedo hacer?
Gracias.
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iPad, iPadOS 16
Si has olvidado la contraseña del ID de Apple
Aquí te mostramos cómo restablecer la contraseña del ID de Apple y recuperar el acceso a tu cuenta.
La forma más sencilla de restablecer tu contraseña es con el iPhone u otro dispositivo Apple de confianza, es decir, un dispositivo en el que ya hayas iniciado sesión con tu ID de Apple, para que sepamos que es tuyo. En iOS 17 y versiones posteriores, restablecer tu contraseña en la web es la forma más rápida de recuperar el acceso a tu cuenta.
Tienes que haber configurado un código (o contraseña en el Mac) en tu dispositivo.
Restablecer la contraseña del ID de Apple en el iPhone u otro dispositivo Apple de confianza
También puedes seguir este proceso en un iPad, iPod touch o Apple Watch de confianza.
Para restablecer la contraseña en tu Mac de confianza, ve al menú Apple > Ajustes del sistema (o Preferencias del Sistema) > Inicia sesión con tu ID de Apple (o ID de Apple). A continuación, haz clic en Contraseña y seguridad, en Cambiar contraseña y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla.
Si tienes un dispositivo Apple nuevo
Si tienes un dispositivo Apple nuevo o un dispositivo Apple en el que no hayas iniciado sesión con tu ID de Apple, puedes seleccionar ¿Se te ha olvidado la contraseña o no tienes ID de Apple? dondequiera que aparezca dicha opción.
Durante la configuración del dispositivo, verás la opción ¿Se te ha olvidado la contraseña o no tienes ID de Apple? en la pantalla de inicio de sesión del ID de Apple.
Después de establecer la configuración, verás la opción ¿Se te ha olvidado la contraseña o no tienes ID de Apple? en Ajustes:
Si has olvidado la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)
Mi Apple ID se bloqueó
