Hola jasbleidy209
Aquí te doy algunos pasos para solucionar el problema de las notificaciones en tu iPhone cuando está bloqueado:
- Verificar configuraciones de notificaciones:
- Ve a Configuración > Notificaciones.
- Selecciona las apps donde no recibes notificaciones y asegúrate de que la opción Mostrar en pantalla bloqueada esté activada.
- Verifica que Alertas y Sonidos estén activados.
- Desactivar el Modo No Molestar o Enfoque:
- Ve a Configuración > Enfoque y asegúrate de que el Modo No Molestar o cualquier otro enfoque no esté activo.
- Revisar la configuración de "Mostrar vistas previas":
- Ve a Configuración > Notificaciones > Mostrar vistas previas.
- Selecciona Siempre para asegurarte de que las notificaciones se muestran incluso cuando la pantalla está bloqueada.
- Reiniciar tu iPhone:
- A veces un simple reinicio soluciona problemas temporales con las notificaciones.
Si después de seguir estos pasos sigues teniendo problemas, te sugiero contactar con el soporte técnico de Apple.
¡Espero que estas soluciones te sirvan! 😊