Cuenta de Apple Pay restringida

Question

Cuenta de Apple Pay restringida

Hola, tengo mi cuenta de Apple Pay restringida y no sé cómo quitar esta restricción. Intenté dar de alta mi cuenta de Apple Pay con mi ID de Mexico que lo había sacado un mes antes de cumplir la mayoría de edad, entonces al completar mi información se restringió mi cuenta y ahora que tengo la mayoría de edad me interesa tener la cuenta. ¿Alguien sabe qué puedo hacer en esta situación? (La edad que tenía en la cuenta de iCloud no era la misma que decía mi ID)

iPhone 15, iOS 17

Publicado el 3/09/2024 06:07 p. m.

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Answer 1

ozzie1910

Nivel 10

134.730 puntos

3/09/2024 07:11 p. m. en respuesta a Jorge_lopezzz

No es restricción ni bloqueo en Apple Pay es su cuenta de iCloud que está bloqueada

Solamente el soporte de Apple puede desbloquearla debe contactarlos

Si tu ID de Apple está bloqueado, inactivo o desactivado - Soporte técnico de Apple (ES)

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Answer 2

3/09/2024 08:19 p. m. en respuesta a ozzie1910

Muchas gracias por la sugerencia, fue una buena opción de solución pero al completar el proceso y que mandaran el correo de confirmación de activación de la cuenta me metí a revisar y la cuenta sigue restringida. Me comuniqué con el soporte y me recomendaron cambiar de cuenta o mediante iCloud de familia pero igual no funcionó

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