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Mi estuche de AirPods Pro de segunda generación hacen ruiditos

No consigo entender por qué el estuche de mis AirPods Pro de segunda generación hace tales ruidos. A veces es al moverlos, a veces son mi siquiera moverlos. A veces al coger el estuche deja de sonar. Nada tiene que ver con la conectividad porque lo hace estando o no conectado por bluetooth a mi iPhone. Nada tiene que ver con la actualización de software porque estoy actualizado y sigue ocurriendo, como siempre, de manera aleatoria. Además la cancelación de ruido en estos dispositivos es peor que en los de primera generación, digan lo que digan los del departamento de ventas o marketing, me ciño a la propia experiencia. El ejemplo es que con los que tuve de primera generación la cancelación de ruido general funcionaba mucho mejor. En estos de segunda generación al mover la cabeza los sonidos cambian de volumen. Ejemplo, al tocar la batería y girar la cabeza la percepción de los sonidos oscila muchísimo, cosa que con los de primera generación no ocurría. No se entiende que un producto (y más tratándose de Apple ) en vez de mejorar empeore. Ya que nadie del soporte técnico me solucionaba el problema propuse que me cambiasen mi airpods de segunda por unos de primera generación.. y al parecer no es posible. Pues muy mal me parece.

iPhone 12 mini, iOS 17

Publicado el 4/09/2024 09:41 a. m.

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1 respuesta

4/09/2024 10:14 p. m. en respuesta a Pedriito

Hola Pedriito


Lamento que estés teniendo estos problemas con tus AirPods Pro de segunda generación y entiendo completamente tu frustración, especialmente cuando esperas una mejora en la calidad de los productos de Apple.


A continuación te doy algunas posibles soluciones para ambos problemas: el ruido del estuche y el rendimiento de la cancelación de ruido.


1. Ruido en el estuche de los AirPods Pro:

  • Inspección física:
    • Asegúrate de que no haya partículas o suciedad dentro del estuche que podrían estar provocando los sonidos al moverlo. Limpia el interior con un paño suave y seco.
  • Componentes internos:
    • El ruido puede deberse a algún componente interno que se haya aflojado. Aunque no es común, podría haber un defecto en la fabricación del estuche. Si este es el caso, lo mejor sería llevarlo a una tienda de Apple o contactar con el soporte técnico de Apple para que evalúen si es necesario un reemplazo.


2. Problemas con la cancelación de ruido en los AirPods Pro de segunda generación:

  • Restablecimiento de los AirPods:
  • Intenta restablecer los AirPods para ver si el problema de cancelación de ruido se soluciona. Para hacerlo:
      • Coloca los AirPods en el estuche.
      • Mantén presionado el botón en la parte posterior del estuche hasta que la luz parpadee en ámbar y luego en blanco.
  • Vuelve a emparejarlos con tu iPhone.
  • Ajuste de los sellos de las almohadillas:
    • A veces, la cancelación de ruido depende del ajuste correcto de las almohadillas en tus oídos. Prueba diferentes tamaños de las almohadillas para asegurarte de que tengas el mejor sellado posible.
  • Prueba de audio en diferentes entornos:
    • Haz una prueba en diferentes entornos para asegurarte de que el problema no esté relacionado con interferencias o sonidos externos que estén afectando el rendimiento de la cancelación de ruido.
  • Desactiva y vuelve a activar la cancelación de ruido:
    • En la app de Ajustes en tu iPhone, selecciona Bluetooth > tus AirPods y alterna entre Cancelación de ruidoTransparencia para ver si se soluciona el problema de oscilación en el sonido.


3. Cambio de generación:

  • Desafortunadamente, Apple generalmente no permite cambios de productos por generaciones anteriores. Sin embargo, si tus AirPods de segunda generación tienen un defecto confirmado, deberías poder solicitar una reparación o reemplazo por el mismo modelo.


Si después de intentar estas soluciones sigues experimentando problemas, te recomiendo que visites una Apple Store o contactes directamente con el soporte técnico de Apple para solicitar una revisión detallada del estuche y de los AirPods.


Espero que puedas resolver estos problemas pronto y que tus AirPods Pro funcionen como esperas. 😊

Mi estuche de AirPods Pro de segunda generación hacen ruiditos

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