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Sobre la cobertura limitada de Apple Care

que daños son los que cubre la cobertura limitada? mis audífonos no se escuchan por mas alto que este el volumen


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Publicado el 4/09/2024 01:53 p. m.

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1 respuesta

4/09/2024 02:55 p. m. en respuesta a daphne64

Cordial saludo.


En este caso, de acuerdo a que informas que son unos auriculares, la garantía normalmente no cubre daños ocasionados, abusos, golpes o abolladuras o temas como desprendimiento. Lo ideal para que validen la elegibilidad es llevarlo a un proveedor de servicios autorizado de Apple o una tienda de Apple para sus te indiquen el proceder y si es que aplican o no y también validen si el sonido bajo es debido a fallos de fábrica o si está todo ok.


Espero ser de gran ayuda, gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple en español.

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