Cómo solicito un reembolso por la app CamScanner en App Store?

Question

Nivel 1

4 puntos

Cómo solicito un reembolso por la app CamScanner en App Store?

buenos Días , resulta que hace unos días vengo teniendo pagos realizados con mi cuenta y todas han sidas realizadas online .

En esta ocasión me está pasando con la membresia anual de cam scanner .

Quisiera que me pudieran reembolsar el pagamento que se realizo sin mi consentimiento .

Gracias

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iPhone 15 Pro Max, iOS 17

Publicado el 18/09/2024 09:13 a. m.

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Answer 1

ozzie1910

Nivel 10

135.554 puntos

18/09/2024 09:23 a. m. en respuesta a naomi170

Si usted no han cancelado la subscripcion se seguirá cobrando, si borro la app eso no cancela la subscripcion , debe cancelarla antes de solicitar el reembolso , Apple y ninguna app de terceros extrae dinero de subscripciones no canceladas, cada usuario es responsable de cancelarlas

Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)

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