Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No me acuerdo del Apple ID ni la contraseña de iPhone

Tengo un iphone 11 al cual mi hijo reestablecio no se ni como y ahora me pide mi id y contraseña.

Ni idea tengo. Pero tengo mi documento para gestionar que la cuenta es mia como hago para recuperarla.


[Título gestionado por un moderador]

iPhone 11

Publicado el 19/09/2024 02:17 p. m.

Responder
1 respuesta

19/09/2024 02:26 p. m. en respuesta a derlis112

Por favor léase lo último , si tiene prueba de que ese iPhone es suyo haga la solicitud de desbloqueo


Cómo eliminar el Bloqueo de activación

Obtén información sobre qué hacer si ves la pantalla del Bloqueo de activación en tu dispositivo o si se te pide que elimines el Bloqueo de activación de un dispositivo que no tiene conexión o que no está en tu poder.


Eliminar el Bloqueo de activación en el dispositivo

Sigue los pasos en pantalla para ingresar el Apple ID y la contraseña que usaste para configurar el dispositivo o el código del dispositivo. Si no recuerdas tu Apple ID, intenta iniciar sesión con una dirección de correo electrónico o un número de teléfono que uses habitualmente para los servicios de Apple.

Obtén información sobre cómo buscar tu Apple ID o sobre cómo restablecer la contraseña del Apple ID.

Si el dispositivo pertenece a una empresa o institución educativa, comunícate con el departamento o la persona encargada de TI. 

Eliminar el Bloqueo de activación en la web si el dispositivo no tiene conexión

En el caso del iPhone, es posible que puedas eliminar el Bloqueo de activación en la web, incluso si el dispositivo está sin conexión.

  1. Ve a www.iCloud.com/find.
  2. Inicia sesión con tu Apple ID, dirección de correo electrónico o número de teléfono y, luego, ingresa tu contraseña.
  3. Seleccionar el dispositivo que se quiere eliminar de iCloud.
  4. Haz clic en Eliminar este dispositivo.

Iniciar una solicitud de soporte técnico

Si necesitas ayuda para eliminar el Bloqueo de activación y tienes la prueba de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el Bloqueo de activación.


No me acuerdo del Apple ID ni la contraseña de iPhone

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.