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Cómo recupero fotos de un iPhone que no inicia

Hola! Mi iPhone 13 de la nada se apagó y cuando lo prendo se queda en el logo, trate de reiniciar y sigue igual. En ese iPhone tenía fotos importantes, al tratar de recuperar los datos en otro iPhone no aparecen esas fotos. Como puedo recuperarlas ?


[Titulo gestionado por un moderador]

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado el 25/09/2024 04:02 a. m.

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1 respuesta

25/09/2024 07:01 a. m. en respuesta a geraldina128

Hola


un saludo cordial


si no habías realizado un Respaldo del iPhone -

no es posible recuperar lo que en este se incluía


Ya que una copia de seguridad y el dispositivo, son las dos únicas formas que Apple tiene para almacenar el contenido



si tu iPhone queda en el logotipo de Apple, cuando lo enciendes, podrías intentar realizar estos pasos?


Si ves el logotipo de Apple o una pantalla roja o azul durante el inicio del dispositivo, prueba estos pasos:

  1. Conecta el iPhone a una computadora.
  2. Selecciona el iPhone en la computadora.
  3. Con el iPhone conectado, sigue estos pasos:
  • En el iPhone 8 o versiones posteriores, incluido el iPhone SE (segunda y tercera generación): Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén presionado el botón lateral.



  1. Sigue presionando los botones hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.

  2. Cuando veas la opción de restaurar o actualizar, elige Actualizar.

  3. La computadora descargará el software para tu dispositivo. Si el proceso tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación. Repite los pasos 2, 3 y 4.

Si necesitas más ayuda

Comunícate con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio.

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