No puedo guardar archivos ni adjuntar desde Mail o WhatsApp

Question

Nivel 1

4 puntos

No puedo guardar archivos ni adjuntar desde Mail o WhatsApp

No puedo trabajar.

Si abro un archivo adjunto de algún correo y lo quiero guardar, la ventana de guardar no me deja hacer nada. Solo puedo salir con esc.

Si estoy haciendo un archivo nuevo y quiero guardarlo, no me deja guardar ni siquiera cambiar de carpeta o ubicación.

Se vuelve desesperante. Antes usaba MacBook Air intel y compré una MacBook Air M3 y sigue exactamente igual o peor.

veces cierro todo, reinicio y puedo avanzar un rato breve y se repite.

Gracias.

[Título gestionado por un moderador]

MacBook Air 13″

Publicado el 26/09/2024 02:54 p. m.

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Answer 1

ozzie1910

Nivel 10

135.518 puntos

26/09/2024 04:21 p. m. en respuesta a ines13

SI usted se refiere a guardar archivos adjuntos desde la app mail de la Mac esto se hace asi, ahí se muestra la opción de guardar todo, al darle click ahí se despliéga ese menú y se debe seleccionar guardar todo y se mostrara esta ventana, segunda imagen.

Ahi elige donde quiere guardar el archivo adjunto pero no se mostrara WhatsApp u otra app de terceros para enviar tercera imagen.

Si hace click derecho encima del archivos ya sea pdf, excelente word etc.. ahí se muestra con cual desea abrir el archivo adjunto pero WhatsApp y otras apps no se muestran aunque las tenga instaladas en la Mac, no entiendo cual es el problema que tiene porque tengo una iMac con chip intel y es el exactamente el mismo proceso para las Mac con chip M1,2 o M3

Usted podrá adjuntar información a WhatsApp cuando ya ha descargado el archivo y este se guarde en la carpeta de descargas si ha sido desde siempre.

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Answer 2

ines13 Autor

Nivel 1

4 puntos

27/09/2024 01:36 a. m. en respuesta a ozzie1910

Gracias por atender mi consulta, yo se que así se guarda, un archivo adjunto desde mail, sin embargo, la ventana donde da la opción de elegir la carpeta, el botón "guardar" NO está habilitado, tampoco puedo seleccionar otra ubicación. solo puedo picar "esc" y cerrar, reiniciar y a veces así me deja hacerlo, pero despues de un rato se vuelve a repetir.

lo mismo sucede si quiero adjuntar una archivo desde la app de WhatsApp, se abre la ventana y la opción de seleccionar lo que sea, no hace nada.

otro ejemplo. Si estoy creando un archivo nuevo, al momento de guardar como... abre la ventana pero el botón de guardar, está inhabilitado y el cursor se mueve por toda la ventana pero no hace nada.

Hoy intentaré reinstalar de cero en la M3 a ver sin usar el asistente e migración.

ojalá alguien tenga una idea de qué pasa.

Gracias.

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