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Quiero pedir un reembolso de Duolingo en App Store

quiero un rembolso de la app de Duolingo, me hizo el cargo y yo no recuerdo recientemente haberla querido comprar, ya cancele la suscripción, paso esto a las 6am de hoy


[Titulo gestionado por un moderador]

iPhone 12 Pro Max, iOS 17

Publicado el 29/09/2024 10:02 a. m.

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1 respuesta

29/09/2024 10:06 a. m. en respuesta a Valentin_picazo

Solicite su reembolso desde este enlace adjunto y por favor léase la información de abajo y se informará como funcionan los reembolsos


Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


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