La AI de Meta del WhatsApp no funciona en mi iPhone

Question

Nivel 1

20 puntos

La AI de Meta del WhatsApp no funciona en mi iPhone

Estoy intentando usar el chat de la AI de Meta que se encuentra en WhatsApp, pero mi iPhone 16 Pro simplemente no me deja interactuar con esa herramienta. Cuando trato de presionar en la barra de búsqueda del chat para escribir, la caja de texto ni siquiera se activa. Intenté borrando la app y reiniciando el teléfono y eso lo único que hizo fue empeorar las cosas porque después el teléfono ya ni siquiera me quería dejar iniciar sesión con mi cuenta de WhatsApp y tuve que esperar 1 día completo para volver a intentarlo y finalmente me dejó iniciar sesión pero sin poder usar la AI de Meta todavía. Además, no me ha dejado tampoco abrir mi cuenta de whatsapp en un computador que usa windows. Esta situación junto con otros bugs y problemas del teléfono me han hecho arrepentirme de este cambio tan costoso.

iPhone 16 Pro, iOS 18

Publicado el 1/10/2024 02:04 p. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Cazador_F5

Nivel 1

8 puntos

12/10/2024 04:49 p. m. en respuesta a jcamilocf

Pensé que era el único. Yo tenía ese problema. Lo solucioné, cambiando de región, en mi caso le puse Estados Unidos y después lo volví a regresar a México -mi región original-. Espero te sirva.

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Answer 2

Miluem

Nivel 1

12 puntos

13/10/2024 12:07 p. m. en respuesta a jcamilocf

me pasa lo mismo.. tengo un iphone 16 y no funciona la AI y en el 13 funcionaba perfecto.. lo cambie hace unos dias.. no se que hacer..

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Answer 3

16/10/2024 11:27 p. m. en respuesta a Dgtzsrz

Muchas gracias esta fue la solución !!!!

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Answer 4

jcamilocf Autor

Nivel 1

20 puntos

11/10/2024 04:07 p. m. en respuesta a _APB_

No, estoy en Colombia. Lo extraño es que tengo conocidos que tienen el iPhone 16 Pro también y no les está funcionando la IA de Meta a pesar de que esta sí lo hacía en sus iPhone de versiones anteriores.

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Answer 5

Dgtzsrz

Nivel 1

20 puntos

16/10/2024 07:52 p. m. en respuesta a jcamilocf

La solución fue mucho más sencilla de lo que esperaba, tenía ese mismo problema en mi 16PM cuando en mi 14PM funcionaba a la perfección, lo que hice fue hacer una copia de seguridad, borrar WhatsApp y volverlo a instalar. Meta funciona de nuevo.

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Answer 6

jcamilocf Autor

Nivel 1

20 puntos

17/10/2024 09:33 a. m. en respuesta a Dgtzsrz

Funcionó. A pesar de que ya había intentado esto dos veces, volví a hacerlo y ya funciona. Muchas gracias!

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Answer 7

jcamilocf Autor

Nivel 1

20 puntos

14/10/2024 03:16 p. m. en respuesta a Cazador_F5

Ya intenté cambiando la región a Estados Unidos como dijiste, apagué el teléfono y lo dejé así un rato. Lo encendí, cambié la región a mi país nuevamente (Colombia) y no pasó nada. Sigue igual sin siquiera dejarme usar el teclado para escribirle un mensaje a la IA. Ya revisé si la IA de Meta está autorizada en colombia y sí lo está.

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Answer 8

jcamilocf Autor

Nivel 1

20 puntos

11/10/2024 04:08 p. m. en respuesta a lucrecia97

Me pasa igual con el soporte de WhatssApp, solo recibo correos automáticos que me dirijen a artículos que ni siquiera tienen un troubleshooting básico para arreglar el problema.

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Answer 9

jcamilocf Autor

Nivel 1

20 puntos

11/10/2024 04:05 p. m. en respuesta a ozzie1910

Hola ozzie1910, gracias por tu comentario.

Desafortunadamente cuando intento contactar al soporte de WhatsApp desde Colombia, solo recibo un correo automático donde me dirigen a artículos que nisiquiera muestran un troubleshooting. Publiqué el comentario en la comunidad con la expectativa de que alguien más está experimentando el mismo inconvenientes y ya lo ha podido solucionar de alguna forma.

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Answer 10

14/10/2024 09:22 a. m. en respuesta a Cazador_F5

Funcionó perfecto tu solución gracias !!!

Pensé que era el único. Yo tenía ese problema. Lo solucioné, cambiando de región, en mi caso le puse Estados Unidos y después lo volví a regresar a Chile -mi región original-. Espero te sirva.

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Answer 11

22/11/2024 10:11 a. m. en respuesta a jcamilocf

Hola, por si a alguien le pueda interesar, el problema es la letra. Si teneis la letra grande no os deja llegar hasta la parte de acceder.

Poned la letra mas pequeña y os dejará llegar.

A nosotros nos lo han solucionado en una tienda Apple.

Espero ayudar porque realmente es un martirio.

💪

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Answer 12

ozzie1910

Nivel 10

135.440 puntos

1/10/2024 02:19 p. m. en respuesta a jcamilocf

Esa función como tampoco la app no son productos de Apple , póngase en contacto con soporte de WhatsApp

https://www.whatsapp.com/contact

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Answer 13

_APB_

Nivel 5

5.438 puntos

5/10/2024 06:08 a. m. en respuesta a jcamilocf

¿Estas en Europa? Por lo que he leído tanto Meta como Apple no han firmado el acuerdo con Bruselas y no pueden usar sus AI en Europa sin peligro que les multen.

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Answer 14

8/10/2024 05:11 a. m. en respuesta a jcamilocf

Argentina-iPhone 12, me pasa lo mismo

intente desinstalando e instalando de nuevo, actualizando y bloqueando VPN … al principio me funcionó. Ahora no hay forma. No me funciona

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Answer 15

8/10/2024 05:12 a. m. en respuesta a ozzie1910

Complete todos los formularios, como nada de lo que está es el problema te manda a chatear con representante y Argentina no tiene ese soporte de WhatsApp

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